尊敬的业主/住户：
寒冷的冬季已悄悄到来，季节的脚步如此匆忙，变化的是天气，不变的是全体工作人员持之以恒的服务之心；降低的是温度，未曾改变的是我们一如既往的热情服务。现将振望物业燕泉华府客户服务中心11月工作简报汇报呈现予您，以便您能全面了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵的意见和建议。
无论何时何地，客服人员都心系业主，每天以最美的微笑接待业主，尽心尽力为您排除困难，全心全意为您提供服务。
本月重点工作
物业费集中收取、催缴工作，空置房巡查、处理漏水事件，小区邻里活动，处理邻里关系及其它事件等
每一处精心的修缮，都是责任的印痕。小区设施设备的良好运行，离不开物业工程部师傅们每日的精心修缮。他们克服了工作中的各种困难，检修、维保，突发抢修，日复一日，对每一处修缮都及时、精心、用心，所谓“于细微处见精神”。
本月重点工作
漏水维修、业务技能培训、配合消防联动、周例会等
立足本岗，24小时温暖守护，用微笑送您出门迎您回家，小区的安全巡视、来往人员车辆的登记问询、每一项工作他们都用心对待，安全重于泰山，用心守护小区生活和经营秩序，用自己的坚守为您带来省心、舒心、安心！
本月重点工作
消防栓月检、消防联动测试、 小区安全防范巡逻、消防设施设备巡查、秩序维护等
为进一步增强物业服务中心全体员工的电梯救援知识及处理能力，振望物业邀请了电梯维保专业人员今日下午14：30在我们燕泉华府二期小区4栋开展了电梯故障困人安全解救演练及电梯安全知识培训。
每天除了日常保洁工作，初冬时节清扫大量的落叶并装袋打包成了保洁师傅们最重要的工作。小区的花草树木开始进入休眠状态，结合绿化养护特点，绿化师傅们开始有针对性的进行冬灌和修剪整形。
本月重点工作
保洁培训、路面冲洗、垃圾桶冲洗、喷泉冲洗、墙面擦拭，步梯拖拭，闭门器擦拭，死角清理，栏杆擦拭等
秋去冬来，落叶木萧萧，秋气潜入冬。有一种美好，是我们一起成长，我们做不到人人满意，但请您记得有需要的时候，我们就在您身边。振望物业****服务中心由衷感谢广大业主对我们的支持与理解！我们将虚心听取业主意见，积极改进服务、不断提升品质，让我们携手同心，共创美好家园！
振望物业燕泉华府客户服务中心温馨提示：
1.寒潮来袭，请您及时添加衣物，注意防寒保暖，预防感冒。
2.出现大风时，对容易坠落物体（如空调、玻璃、空调架）进行检查是否牢固，如有松动请及时加固，防止因大风天气引起高空坠物。
3.如遇雨雪、大雾天气，外出时注意出行安全，防止滑倒。车辆请减速行驶，同时保持安全的车距。
4.请注意防火、防盗，外出时关好家中门窗及水、电、气开关等。
5.请看管好自家小孩及告知来访亲友，切勿随手将烟头、纸屑、脏水等废弃物从楼上抛至楼下。
6.为保障小区消防畅通及停车安全，请勿乱停放车辆。
7.请注意不要让陌生人尾随进入小区，勿为陌生人开门，如有情况请及时与物业人员联系。
物业服务中心24小时服务电话：0735---2858872/15347356294