江之南历思联行物业服务中心11月服务简报
服务从来不是一句口号
而是以真诚相待
用行动诠释
现将十一月份物业服务月报呈现于您
请您提出宝贵的意见建议
让我们共同携手创建整洁舒适
和谐幸福的美好家园
“数”说服务 细述品质
- 接待来访、电话、微信信息总量169频次，回访客户58频次
- 上门协调纠纷1次
- 门岗来访登记1477人次
- 对公区设施设备维修、入户维修89次
- 张贴消防封条132个
- 维修照明灯5盏
- 清理园区无人认领的白色垃圾5次
- 电梯维保35梯、维修6次、应急处置1次
服务至上 以贴心换真情
客服人员每天以饱满的热情
迎接每一位客户的来访
处理客户的报事报修
跟进回访
园区巡查
公租房巡查
做好温馨提示宣传
······
他们以贴心的服务换来客户真挚的笑容
张贴温馨提示
环境篇
1、每日完成大楼日常卫生清洁工作；
2、每日清扫绿化区域枯枝树叶；
3、定期对园区主干道卫生清洁；
4、定期园区主干道、巡逻道杂草修剪；
5、保洁日常巡检检查。
办公楼卫生保洁
卫生间卫生保洁
园区卫生保洁
绿化修剪养护
卫生检查
安全篇
总有一群可爱的人儿
默默的做着平凡的小事
却带给了我们大大的安全
他们一丝不苟
秩序巡逻、岗位执勤、应急处置
用脚步丈量园区每一个角落
洞察安全隐患
保卫家园
他们24小时在线
······
严谨的态度
不变的守护
只为让您更安心
日常岗位执勤
园区日常安全巡查
车辆登记管理
军事训练 提升服务品质
工程篇
他们奔走于园区的各个角落
用专业技能保障着设备的正常运行
设施的完好无缺
客户需求的及时响应
不容一丝一毫的懈怠
设备机房的维护和保养
户外管道维修处理
公区照明灯维护
······
每一处都有他们忙碌的身影
喷涂大楼安全警示标语
工程检修
办公楼检修
公共设施检修
设备机房维护和保养
消防设施承接查验
电梯篇
电梯卫生保洁
日常巡检、维护
消防演练
为提高全员消防安全意识，增强员工、商户、业主在紧急情况下的应变和防护能力，掌握一定的消防器材使用知识和消除火灾能力！
2023年11月30日深圳历思联行芜湖分公司、马鞍山分公司、池州项目派出骨干成员，并邀请商户代表，业主代表等共同在芜湖分公司金浩仁和天地小区联合举行了消防演习活动。活动取得圆满成功……！
安全排查-服务提升 关切所需
匠心品质 服务焕新
无论是服务标准的不断升级，还是园区环境的不断打造，我们都用行动证明。充分考量客户生活场景需求 ，对园区基础设施、园区路面等多维度优化焕新，每一处都是匠心之作。
冬季下水道一旦堵塞，就会给生活带来极大的不便，轻则难以排出污水，滋生大量细菌，对身体健康造成影响还造成财产损失！孵化园公租房由于年限久，多处下水道堵塞，江之南历思联行物业服务中心利用大型化设备对污水管进行疏通。
监控设备检查
消防设施检查
锦旗载誉 铸服务口碑
暖心服务 坚守岗位
2023年11月13日，上午9时许，江南集中区Z1办公楼一楼办事大厅，消防管温感头突然爆裂，江之南历思物业中心接到通知，立即调集保洁、保安、工程、管理人员到现场协助抢险，在紧急应急方面，江之南历思物业具备了超级联动性。经研究决定对现场赶到的四位保洁人员提出表扬并资以鼓励。
2023年11月29日上午10点，新材料园区保安队长钱门祥与队员荣国有在日常巡查园区时发现有人私自拿取闲置厂房内变压器中的铝丝，保安人员发现后立即控制住相关人员并上报上级主管部门。对于此次事件，钱门祥与荣国有同志充分体现了在工作中尽职尽责，认真值守的工作作风，保护了园区的财产安全，是值得我们每个人去学习的！
这样的温情时刻时有发生
管理严谨而不失温情关怀
服务贴心而不失见微知著
❤❤❤
为他们点赞
👍👍👍
温馨提示
尊敬的客户：
感谢您长期以来对江之南历思联行物业服务中心的支持与理解。
江之南历思联行物业服务中心24小时服务热线：18019504067