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【梧州岑溪支行普惠金融培训导入项目第一周小结】

创建于2023-12-02 阅读423

🔥🔥为进一步完善小微企业金融服务“敢贷愿贷能贷会贷”机制,加强支行、网点人员普惠金融营销服务的理念意识、工作习惯、路径方法等培训教育,引导支行、网点人员合规、高效开展普惠金融服务,提升服务能力和水平,按照区分行及梧州分行部署,岑溪支行于11月27日始开展为期两周的普惠金融培训导入工作!

项目启动会

💥11月27号晚19:30分岑溪市支行召开本次普惠金融业务培训启动会,支行分管莫行长、公司部封总以及参训网点支行长和客户经理参加本次会议;

♨️莫副行长做项目启动讲话,阐述了银行发展普惠金融重要性,2024年指标规划中普惠金融依然是重中之重,要求网点认真对待高度重视,利用好分支行下发的名单,梳理好网点周边客户资源,通过培训提升客户经理普惠业务发展综合能力;

🌟公司部封总做任务指标,按照分行要求导入期间储备普惠贷款2000万,按照网点客户资源进行分配,讲解本次重点营销产品以抵押e贷为主,辅以纳税e贷和总对总担保;

🌈聚本周老师对本次项目执行思路、分支行竞赛方案、项目重点辅导模式和微信群管控要求进行解读,提升客户经理CMM系统熟悉度、电话邀约话术技巧、外拓客户谈判技巧、全员普惠产品营销意识,认真梳理网点存量客户,对价值客户逐一进行外呼和拜访,深度挖掘客户需求。

💧最后,封总进行总结提炼,希望大家齐心协力严格执行,做好客户储备冲刺2024年开门红

项目执行沟通

🏵️聚本辅导周老师与岑溪支行莫副行长、公司部封总进行普惠项目辅导思路和执行要点沟通:

🔷确实主要辅导网点(支营、南渡)和辅模式,增加客户经理集中邀约环节;

🔷细化激励方案和每日辅导核心内容,并成文成档严格执行;

🔷确定本次项目主做产品,以普惠储备为重点带领网点拓客拓户,实现新增储备和放款;

🔷分解任务指标到网点,沟通各网点周边客户资源以及营销模式;

🔷梳理网点可外呼名单,重点关注网点客户经理客户营销和CMM系统客户筛选。

纳税客户清单梳理

🎈聚本周老师与普惠部封总筛选纳税AB级客户名单,将名单分配下发到各个网点,沟通客户经理电话邀约客户类型,敲定重点辅导+巡点模式,制定本周晚培训专题。

集训辅导

🌟组织网点客户经理集中开展电话邀约培训并进行话术指导,普惠部梁主任为大家培训抵押e贷、纳税e贷准入条件和办理流程,督导客户经理团队外呼纳税B级客户名单,营销惠普贷款客户。

🌷CMM系统辅导与对公存量客户梳理。辅导网点负责人和客户经理细化CMM系统各个板块功能使用和数据下载,分析网点存量客户资金留存情况和贡献度,助力普惠贷款业务发展。

网点走访辅导

♨️聚本周老师分别走访支行营业室、明都支行、红楼支行、南渡支行与网点负责人进行沟通,探讨网点普惠贷款发展规划,就网点人员对产品熟悉度、营销积极性和对公系统使用频率进行了解。以抵押E贷为核心,梳理网点对公存量客户资源,查询纳税AB级客户名单,组织人员进行电话邀约,意向客户及时上门拜访收集资料。

精准外拓

💥网点通过电话邀约和存量客户梳理,及时对普惠贷款意向客户上门拜访,收集客户资料,进一步落地营销。

【岑溪支行纳税e贷客户营销案例】

案例背景:纳税B级客户清单

🌹营销人员:南渡支行-莫景智

🌹营销成果:抵押e贷意向客户

🌸营销过程:

🌼🌼梳理清单

公司部封总将纳税B级名单分配到各个支行,由网点负责人具体分配给客户经理进行外呼邀约;

🌻🌻电话营销

清单分配到人,南渡支行莫经理针对网点客户作覆盖,利用老师梳理的话术与技巧,以普惠政策沟通切入,强调产品优势不用信不计利息,额度有效期1年,随借随还,以测试额度为邀约理由预约上门沟通时间;

🌞🌞外拓营销

莫经理主动与客户添加微信并明确好上门时间,29日下午莫经理开车前往客户公司进行洽谈,沟通过程中了解到客户有酒厂还有其他产业,对客户信息做了初步了解,12月1号有约客户前往公司部进行测试额度和具体细节沟通,了解到客户有资产可以抵押,客户表示要与其他股东沟通后决定抵押物,客户需要用款的意图很明确。

【案例点评】

1、精准的名单覆盖,先从存量客户开始覆盖,沟通效率与成功率较高;

2、外拓营销时多了解企业法人及股东多企业、关键企业情况,拓宽覆盖面!

项目复盘-产品培训

🔥梧州岑溪支行普惠部利用周六上午对全行支行长、客户经理进行普惠贷款产品培训,聚本周老师对本周普惠贷款辅导内容、业绩数据进行分析,讲解抵押e贷、纳税e贷产品营销细则和客户准入条件,公司部封总讲解CMM系统各版块功能和数据查询,唐经理分享普惠e站使用方法和技巧[强][强][强]

🌈岑溪支行莫副行长对下周工作做出安排,落实意向客户走访,在普惠贷款储备量上做出突破[加油][加油][加油]

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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