为推动全市多维质量管理工具在医疗护理持续改进工作中的广泛运用，提高各级医院管理者和一线工作人员对质量管理工具运用的规范性，2023年12月1日—2日，在中国医药质量管理协会医疗质量创优工作委员会指导下，由汉中市卫生健康委员会主办，汉中市护理质量控制中心三二〇一医院承办的“汉中市护理多维质量管理工具应用培训”会议在三二〇一医院成功举办。来自全市各级医疗机构，共计200多名护理同仁参会。
三二〇一医院是全国第一批医疗质量管理培训基地，也是第一批培训基地里第一个举办培训会议活动的医院，本次是首次活动。
汉中市卫健委副主任李怀翠、三二〇一医院党委副书记李晓军、三二〇一医院护理部主任彭丽娟分别致开幕词，他们对本次培训会的举办表示热烈的祝贺，希望通过本次学习，大家能够更好的将多维管理工具应用于精细化管理中，不断提升管理的精度与深度，持续改善医疗质量安全。
彭丽娟主任介绍了本次培训班的详细流程，除了理论授课和案例分享以外，还启动了工作坊的形式进行实践，采用手把手、面对面的教学方式，要让学员们掌握管理工具中常用图表的制作和管理工具应用手法及学会模拟圈组运行等内容，回到各自医院后能够直接运用于实际工作中。
理论授课部分，现场特邀中国医药质量管理协会医疗质量创优工作委员会常务副主任、郑州大学卫生发展研究中心副主任魏万宏教授作《QC 小组与品管圈操作方法异同解析》专题学术报告。
三二〇一医院周红莉护士长、三二〇一医院护理部副主任姜丹凤、三二〇一医院张伟护士长 分别对《FOUCS-PDCA 活动步骤与操作方法》、《问题解决型 QCC活动程序》、《多维质量管理工具在专科护理小组中的应用》进行了分享。
复旦大学附属浦东医院曾艺鹏教授线上分享了RCA管理理论与医疗实践，HFMEA 管理理论与医疗实践。各位授课专家内容丰富，形式多样，具有很强的针对性，实操性和指导性。
案例展示环节，分别由三二〇一医院质量小组进行了RCA、HFMEA、问题解决型 QCC 优秀案例现场展示，供大家学习借鉴，得到了参会专家和代表的高度评价。
工作坊环节，三二〇一医院刘梅护士长进行了问题解决型QCC实操解读
以“提高患者胰岛素注射规范率”为主题现场分小组制作查检表，柏拉图，大家集思广益、充分运用头脑风暴，切合实际，分析讨论。
培训老师深入到每个小组对实际操作过程中的重点，难点现场指导。
最后由李晓静护士长对每个小组制作的查检表进行详细的分析与点评，指出查检表中的不足与亮点，让学员充分理解和掌握每一个知识点，进一步激发了学员们学习品管圈的兴趣及热情。
本次会议由三二〇一医院张伟护士长主持，通过两天的培训学习，所有学员参加了考核，主办方统一给予考核通过的学员颁发了证书。闭幕式上，彭丽娟主任指出，科学管理是医院高质量发展的关键，医院的高质量发展离不开科学的管理方法。希望通过此次培训全体学员将所学理论实践知识带回医院，运用多维质量管理工具，将科学的管理方法广泛应用于临床实践和科室管理中，提高医院规范化、精细化管理水平，为广大患者提供更优质、高效、满意的服务。