为进一步落实公司《关于持续开展交付技能提升(竞赛)活动的总体安排》文件精神,持续提升物业项目交付运营品质,促进业务专业化能力建设,2023年12月2日,江苏通信置业管理有限公司在南京龙山湖会展中心组织以“专业铸就品质 六心共建美好”为主题的第二届“苏信技能星”物业技能竞赛。
第一分公司、第二分公司、第三分公司、第四分公司、苏州分公司及北方分公司均派出代表队参加本次竞赛,参赛人员近200人,另有60余人来到竞赛现场观摩学习。
赛前筹备
为确保本次竞赛顺利开展,运营管理部多次召开赛前筹备会,就赛场布置方案、物资物料准备、竞赛细则讨论、人员组织安排、竞赛流程梳理等与各部门领队、评委进行详细讨论。
同时,为真正达到“以赛促学强本领,以学促行展风采”的目的,运营管理部联合物业能力以公司规章制度、安全强化年内容、业务岗位规范等为基础,结合日常管理服务工作的重、难点,搭建知识题库,出具理论、实操竞赛试题。
开幕式
江苏通信置业管理有限公司党委书记、总经理沙仙虎同志就本次竞赛做了开幕式致辞,沙总表示:借助技能竞赛,各参赛队伍、队员要加强岗位技术交流,激发创新热情,推动板块协同发展,希望各部门持续营造注重技能、苦练技能、不断追求卓越、持续进步发展的良好氛围。随后竞赛评委及参赛队员代表分别进行了发言宣誓。
开幕式进场
风采展示
队列会操
知识竞答
本次知识竞答共分为四部分,一是必答题,二是排序题,三是视频纠错提题,四是抢答题。答题现场气氛热烈,各分公司代表队摩拳擦掌竞相抢答。最后,第四分公司在全组人的共同努力下获得第一名的好成绩,第三分公司、第一分公司获第二和第三名。
保洁岗实操比赛
保洁组本次比赛题目为电梯清洁及卫生间清洁工作,苏州分公司的瞿燕、李长琴凭借细致严谨的保洁技能荣获第一名。
客服前台岗实操比赛
客服实操本次比赛内容包括会前摆台会中服务及会议迎送宾客,采取了现场随机抽取会议信息的方式进行摆台,赛中随机出现障碍设置,考验选手的应急反应和处理能力。第四分公司高雪、吴文杰、任金蓉凭借出色的业务能力获得第一名。
工程岗实操比赛
工程技术实操比赛中,选手们通过选择合适开关器件,以完成智能照明控制电路,第四分公司顾海斌凭借精湛的技术拔得头筹。
秩序维护岗实操比赛
各参赛队伍纷纷派出安保代表进行义务消防队情景模拟灭火演练及消防主机操作等技能比赛。在比赛中展现了物业安保昂扬向上的精神状态和刚强体魄,让人眼前一亮。本项比赛第四分公司参赛队伍获得第一名,第三分公司两支队伍获得第二名,第二分公司、第一分公司参赛团队获得第三名。
个人竞赛分4个分赛场同时进行,为能同时观看到几个分赛场的实况,比赛期间使用了线上直播形式,在会议室即可观看到所有赛场的画面。
颁奖仪式
通过本次竞赛活动,营造了重视技能、培养技能人才的良好氛围,进一步激发了物业人爱岗敬业、岗位成才的从业热情。此次技能竞赛是江苏置业公司对服务人员技能素质和专业能力的大检阅,江苏置业公司也将不断提升员工服务技能和服务素养,苦练内功,以提升物业服务的综合水平,持续不断地带来更为精细化、专业化、高品质的物业服务。