玉龙湖党建工作区始终坚持以人民为中心，把群众的利益放在首位，以群众的意愿和需求为导向，积极推动服务质量的改善和提高。
12月1日，李风亭书记在工作区召开例会，对本周的工作内容进行梳理，指出重点工作需督促、落实、跟进，并强调抓好12345热线处理以及信访维稳工作。
玉龙湖工作区在本周共处理12345热线工单57件，其中满意工单52件，主要涉及到物业纠纷、房屋维修以及停水停电等各种生活问题，不满意工单5件，均为物业纠纷问题，针对此类问题工作人员会持续跟进协调，给群众一个满意的答复。
11月29日，为进一步做好拥军优属工作，切实让辖区退役军人和军属感受到党和政府的温暖，玉龙湖工作区为辖区内退役军人分发新年挂历，并向他们致以亲切的慰问和祝福。
11月30日，李风亭书记与信访办工作人员现场查看滕朋回迁房漏水问题，并商议解决方案，争取尽快解决群众的困难。
12月1日，刘杰主任对各村、社区前期进行的燃气安全宣传工作表示肯定，强调需继续做好宣传工作，并领取分发燃气安全宣传单页。