2023年12月2日,长安银行碑林区支行营业室(以下简称营业室)按照西安分行旺季营销统一部署,营业室主任徐文飞带领员工开展了针对零售业务的金融知识宣传活动。
本次宣传活动营业室主要以 为客户上门宣讲的形式,通过 PPT现场讲解,现场提问,现场解答,让客户把平日里对银行理财,对贷款,对保险基金的问题问出来,再由我们的工作人员进行答疑解惑。当我们把客户需要的材料摆在客户面前时,让客户把问题抛出时,我们才可以真正的了解客户的需求。我们才可以通过客户的问题,深挖客户的需求,找准痛点,为客户提供他最需要的产品。
在宣传活动中,营业室员工通过向客户介绍理财的方式,重点宣讲安全性,流动性和收益性三者之间的关系,将金融知识和金融服务送进每一个客户的心中。
活动期间,网点经理认真耐心的用通俗的语言、生动的事例向客户宣讲基本金融知识和理财的方式方法。结合自己和身边事例进行询问,结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。通过内容生动有趣的讲解,为听讲的客户科学合理的灌输使用银行产品和服务的方法,让客户保障自身资金安全前提下理财能力也得到了提升。
今后营业室将会加大力度宣传,让我们的新老客户都能更多的了解到金融知识,了解到我行的各类零售产品。为即将到来的2024年勇创新绩!!!