荣晟物业十一月份月报

物业客服苗
创建于2023-12-02
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            时光飞逝,四季更替,

  寒风忽起,秋叶飘落,

  冬季开始登场,万物收藏。

  随着气温的逐渐降低,寒意滋长

   季节一直在变,但服务不变!

  荣晟物业一如既往,让真挚的美好服务

让这个冬天,温暖与您同在

客服部

  秋风凉,服务热✊

  您的需求,我们尽心尽力🌹

 每一天,为您稳步前行🚶

 心连心,一切为您舒心❤️

1.负责与各部门及合作单位工作的有效沟通

2.各项工作事宜及时有效处理

3.接听来电1028次,回访576次

4.微信群内发布温馨提示9次,及时回复业主信息1875次

5.营区公共区域及楼栋巡查,整理并规范摆放楼道内婴幼儿小车,巡查并及时清理公共区域杂物

6.查看并及时处理业主反应营区异常情况

7.空置房巡查和安全维护工作

8.大小鱼塘垃圾清理

工程部

  定期检查设施设备🛠

    为冬季准备,确保万无一失✊

    公共区域设备保养与维护🔩

   为您解决各种工程问题🛎

1.暖气管维修58次,更换暖气片12户

2.电梯保养2次,维修18次

3.安置房配套安装4户

4.每日巡查水泵1次

5.维修及保养机械车24次

6.维修室内灯及公共区域灯446次

7.维修及更换门锁36次

8.更换水龙头159次

9.洗菜盆、洗手池、马桶、花洒、拖把池、晾衣杆、抽油烟机、天燃气灶具及管道、磁砖掉落及空鼓等其他问题435次

10.巡查及更换消防器材

11.62栋排污阀更换

  绿化部

1.营区树木刷白灰

2.工作区及房前屋后的打草

3.树木、绿化带、草坪、花坛、盆栽的修剪

4.营区水沟清理、下垂树枝、枯树木,树枝的修剪

5.绿化带花草栽种,芽虫打药及除草

6.白蚁消杀

7.营区枯枝落叶清运

8.德胜山,牛头山树枝,草坪的维护及修剪

  保洁部

落叶归根,园区整洁如初🍂

公区整洁,为您扫除秋冬烦恼🌨

绿意依然,因我们的精心呵护🌳

每一处角落,都有我们的足迹👣

1.食堂门厅及楼梯冲洗

2.弘光楼食堂搬屏风到食堂三楼

3.休闲娱乐区域健康器材每周的清洁

4.营区公共道路每日清扫

5.各楼栋及大厅每日清扫及拖地1次

6.营区内垃圾桶每周冲洗1次

7.地下车库、大厅、楼道蜘蛛网每周打扫1次

8.营区共区域杂物及楼道内杂物随时清理

9.营区内清理垃圾桶周边及绿化带内杂物

10.营区内生活垃圾每日清运1次

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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