北风凛冽，寒流滚滚，随着气温的不断降低，不知不觉2023年已近尾声。以下是先河东区物业服务中心12月份工作简报，感谢广大业主在百忙之余了解我们物业工作的内容，敬请您提出宝贵意见。
先河东区召开工作例会，中心经理总结上周工作不足，对本周工作进行安排部署。
配合执法部门处理商铺投诉
❄️客服篇❄️
客服每日接待到访业主诉求、电话反馈各类事件，传达部门协调处理工作。
小区监控申请维修基金，业主签字。
客服、工程查看业主家里漏水
张贴电梯年检合格标识
❄️工程篇❄️
工程部对小区公共区域设施，检修、维修处理，更换楼栋照明灯、地下室照明灯、小区路灯。日常处理，突发暖气管道渗水事件，破损管道设备维修更换。
抢修给水管道漏水
维修楼道照明灯
进户维修业主家里暖气不热
清洗暖气主管道过滤网
维修17号楼大厅吊顶
维修车辆进口道闸
维修8号楼旁水系管道漏水
疏通污水井
维修小区单元门
❄️保安篇❄️
保安部人员，日常岗亭值守，维护小区车辆进出秩序。夜间值班人员，小区内巡逻、地下车库巡逻，杜绝小区安全事件的发生。
小区安全巡查
定期检查消防设施
配合工程部开挖管道漏水
处理1号楼楼顶消防管道阀门漏水
夜间处理漏水突发事件
❄️保洁篇❄️
保洁人员打扫各单元楼层卫生工作，小区公共绿化区域，日常清扫干枯落叶，清理管辖区域白色垃圾。
日常工作
清扫小区干枯落叶
先河东区物业感谢广大业主一直以来对物业工作的支持、理解与配合。2024年我们会以更加饱满的热情为您服务，来取得您的“10分”满意。