为了助力旺季营销活动，增强个人信贷客户经理市场营销与业务拓展能力，强化风险防控意识，全面提升个人信贷业务市场竞争力，区分行个人信贷业务中心于12月1日举办了个人信贷业务视频培训班。
区分行个人信贷业务中心杜春燕副总经理做开班讲话。杜总深入分析了目前经营现状和存在的问题，又结合新政策，新流程，新业务对如何做好个人信贷业务，提升市场竞争力，提出新思路，新举措并部署重点工作，确保年末完美收官。
区分行个贷中心郑仁学高级经理强调近期主要抓好个贷资产质量工作。一是加大个人不良、剪刀差贷款催收工作力度，多措并举，确保年末实现“双降”，有效减少个贷风险拨备占用。二是加快核销工作进度。特别是鄂尔多斯和呼和浩特分行要加快核销组卷、申报工作，力争年末前应核尽核。
授课情况
总行个人金融业务部刘叶子老师就个人信用贷款业务，刘老师从市场竞争格局和业务模式、信用贷款风险控制逻辑、我行个人信用贷款基本情况和业务模式、新版管理办法和审批流程以及我行个人信用贷款工作目标及举措详细解读。
区分行个贷中心杨光老师重点讲解房抵组合贷款“随心还”产品，从客群定位、操作细节、亮点优势及风控要点等方面进行详细解析，便于个贷客户经理了解掌握营销要点，实操性较强。
区分行个人信贷业务中心聂晓宇老师从个人贷款业务数字化转型、数字贷后管理以及具体操作流程中存在的问题等方面重点讲解。
区分行个人信贷业务中心许多艺老师就军人专属贷款，从办理的条件、审查审批流程以及后续管理等方面详细讲解。
各二级分行参训情况
本次参加视频培训有各二级分行及支行的个贷条线客户经理人约500人。培训内容针对性和操作性较强，解决了客户经理在实际操作过程中遇到的问题疑惑，提高了个人信贷客户经理的实战能力，为提升我行非住房业务同业占比，助力个贷业务2023年末完美收官和2024年开门红奠定了良好的基础。