晨会
又是一个新的早晨，又是一天新的起步，相信我们会给自己带来一个良好的开端，将成功在每一天的积累，俗话说：“一天之际在于晨”。
我们在一天工作开始之前做了哪些准备？首先，客户经理左志江对各类活动的开展进行讲解，希望大家积极营销。其次，内勤行长李泽伟讲解日常工作注意事项；网点负责人胡行长安排今日工作重点，加强存款与理财产品的营销力度，同时对考核的各项指标进行逐一讲解，要求大家在工作中积极开口营销，冲刺营销目标。最后，顾问陈老师从存款稳存吸金、重点指标营销、存量邀约和工具使用等方面对今日辅导工作进行安排，并对基金、理财等指标的突破进行梳理，分享客群营销技巧与切入点。
存量客户辅导+外呼分期+保险营销
顾问陈老师为两位客户经理针对各自分配的管户中陌生客户建联方式进行辅导；通过认养-预热-首电-跟进-再电五个阶段进行维护，重在建立信任，做好客户认领，不要暴露太强营销目的，并制作话术模板打印成册，方便两位客户经理后期学习与运用。
厅堂客流低峰期，客户经理左志江、石燕弹班进行账单分期外呼电话，陈老师旁听并分享邀约话术，通过回访了解客户使用情况和问题，并传递信用卡账单分期优惠活动，引导客户体验五折账单分期。
客户经理石燕主动关注等候客户，了解客户业务办理情况，为客户服务和答疑，并针对性推荐我行保险产品，利用昨日培训折页向客户介绍年缴产品优势，结合辅导要点，以子女教育为沟通切入点，进行现场讲解与营销。
喜报连连
12月第一天建设街业绩亮点
1.掌银拉新促活2户
2.理财1万元
3.存款新增35万元
4.账单分期2.1万元
晚课辅导
营业结束后，顾问陈老师组织大家开始夕会，建设街支行同事积极参加夕会培训。今日的晚课内容：《Beta理财师》
学习使用软件的重要功能：基金测评、客户管理、基金健诊，基金测评的指引方向及沟通话术：1、看这支基金综合评分；2、看业绩分析；3、看主题风格；4、看基金经理；5、看基金公司；6、看过完收益率。
讲解软件上客户管理及维护的方式，并梳理操作流程，针对持有基金客户进行基金健诊沟通话术的整理总结；日常可登陆软件掌握每日大盘、金价、基金排名、利率测算和多种热销保险产品的投资结构、专业金融资讯。观看到客户的今日转发量和客户观看量，进行资讯转发，产品异动提醒，塑造个人专业形象。