“真的太感谢你们了！你们的工作人员服务太细致了！我代表公司对你们的爱岗敬业和细致服务表示最大的感谢。”这是一则发生在工行汉滨支行的故事。
12月1日，天色渐暗，汉滨支行营业室的大门正在缓缓落下，一位女士风尘仆仆的跑进大厅，找到大堂经理称单位着急支付一笔货款，但网银提示超限，需要提高网银额度。大堂经理即刻带至主管窗口，经过核实，客户业务需求真实且安全，但已过支行营业时间。为解决客户需求，支行积极联系上级部门，分支联动，延伸服务时间，启动绿色通道解决客户需求。
工行汉滨支行以优质的服务和敬业精神帮助了企业客户，传递着温暖的服务温度，用实际行动打造“您身边的银行 可信赖的银行”。