“好年华卡”邂逅“五星卡”
开启新市民生活新篇章
福建海峡银行广达支行地处福州市市政务服务中心，每天前来办理业务的客户络绎不绝。今天，我们广达支行迎来了一位“特别的”客户。这位客户进入银行网点时，大堂经理热情、微笑地迎接客户，并问候客户的需求，原来，这是一位持有新版“外国人永久居留身份证”（也就是我们所说的“五星卡”）的客户林女士。林女士表示，需要在我行开立一张储蓄卡，以便日常使用。了解到林女士刚刚来到福州市工作不久，大堂经理根据她的需求，指引客户林女士前往新市民服务专区区域办理业务，由新市民服务专员对林女士进行接待，在详细了解客户的业务需求后，填写好相关的单据引导至柜面办理新市民卡开卡业务。
在业务办理期间，客户林女士表示：现在使用五星卡办理借记卡这么方便了吗，都不需要我们提供护照等材料了？
我行新市民服务专员随即表示：新版“五星卡”可作为个人身份证件单独使用，无需再出示其外国护照。并且，目前支持客户持“五星卡”柜面办理开销户、存取款、转账、电子渠道签约、绑定银行卡及快捷支付等所有业务，个人手机银行、网上银行渠道支持注册、登录、转账、查询、存款等业务。
随后，柜员为客户林女士办理好“好年华”卡开户相关业务后，林女士对我行表示赞许与感谢：“来到我们海峡银行广达支行办理业务，不仅仅感受到了我们对客户的热情周到，对业务的娴熟专业，还有我行为人民服务一颗热忱的心！真是快捷又便民！”最后，在客户林女士离开银行时，大堂经理热情送别并感谢林女士的来访和信任。
福建海峡银行福州广达支行作为“市民之家”的金融窗口，将继续秉承“情暖新市民、服务系民生”的理念，不断创新，提升客户满意度，为广大新市民提供更加优质、便捷的金融服务，为银行的业务拓展和品牌形象建设做出贡献。