按照《关于开展网点文明规范服务“百佳示范单位”示范引领宣传推广活动的通知》，11月30日保山分行组织隆阳区各网点人员到文明规范服务示范网点和平支行参观学习。
首先，各支行观摩学习了模范示范网点的晨会。和平支行的晨会是每天开始工作前召开的一种集体会议，其目的在于传达重要信息，激励员工，促进团队沟通和协作。晨会通过统一思想、明确工作目标、分享工作计划等方式，有助于提高员工的工作效率和职业素养。
其次，学习了和平支行的开门迎客步骤和方式方法。迎客是银行服务的第一接触点，对客户体验和印象产生重要影响。通过热情、专业、礼貌的迎客礼仪，提升客户满意度和忠诚度，树立良好的企业形象。迎客礼仪员工面带微笑的问候、主动引导客户、提供清晰的指引、注意细节等。
然后，学习观看了和平支行营销业务的开展。和平支行在营销方面采取了一系列策略，如推出创新的金融产品、合作开展联合营销活动、加强与客户的互动等。这些策略有助于吸引潜在客户、提升销售额和市场份额。有效的营销业务不仅可以带来新增客户和业务量的增长，还可以提高客户忠诚度和满意度，从而提升整体业绩。营销策略的成功实施需要详细的市场分析、客户需求的精准把握和持续的市场监测。
最后，各支行学习参观了和平支行对整个网点整洁规范的管理。和平支行对大厅、现金区域、储藏室等关键区域的整洁要求较高。相关规定包括保持区域干净整洁、物品摆放有序、设备设施正常运行等，以提供良好的工作和客户环境。公示栏内容的及时更新和布局的合理安排，同时对各种物品的摆放位置进行规范，以提供清晰、便捷的信息服务。整洁规范的服务环境管理提升客户体验，让客户更加愿意选择和推荐该银行，从而增强网点服务的竞争力。
和平支行从晨会举行、迎客服务礼仪、营销业务开展以及各个区域的整洁规范四个方面进行展示，分享其在提升客户满意度和增加业务量方面的优势和经验。为保山分行打造网点文明规范服务奠定了基础。