近日，西山社区第五网格网格员在入户走访时发现辖区内22号楼与28号楼楼前大量流水，经查找发现是楼后暖气管道崩裂。近期昼夜温差较大，如不及时修复，近65户居民晚上将没有暖气，而且流出的水如果结冰，将会严重影响出行安全。为尽快恢复居民正常取暖，网格员郭永青及时联系泉西热力公司，负责人派出抢修队找出问题并进行维修。
通过抢修，于当晚深夜完成了供暖管道的维修，漏水问题最终得以解决，小区居民纷纷在网格群里表示：“感谢工作人员及时为我们解决了难题，现在能正常通暖气了。”
西山社区属于老旧小区，冬季供暖、设施老化等问题比较突出，社区党委将持续做好网格化精准摸排，收集居民的困难诉求，以解决实际问题为抓手，主动摸排、解决问题，设身处地为居民着想，用心、用情、用力解决群众实际问题，打通服务群众的“最后一公里”。