为落实机构改革，进一步夯实转型发展基础，水果湖支行持续围绕“增技能，强服务，提质效，优结构”的转型要求发展，现将本周情况汇报如下：
（一）公司条线
四季度，公司条线围绕全年任务收官、信贷项目储备以及2024年春天行动各项工作，严格落实公司业务集约管理要求，着力推动公司业务提质增效、结构优化，开展公司条线收官储备活动，不断提升信贷综合能力，优化客户服务质效。
公司存款时点余额408034万元，较年初新增38302万元。日均余额410926万元，较年初新增41194万元。
有效户较年初新增30户。高价值较年初新增8户，重点机构客户新增5户。
核心机构账户新增1户，核心主账户新增33户。
1.湖北省广播电视信息网络股份有限公司1196万银票开立。
2.湖北省联丰海外农业开发集团有限公司1000万流贷资金贷款。
3.中南建筑设计院股份有限公司1017万预付款保函。
年末收官措施：
1.武汉广域华霖建材有限公司，营销年末资金回款1000万元，预计12月末落地。
2.马应龙药业集团股份有限公司，营销年末资金回款2000万元，预计12月末落地。
3.湖北省广播电视信息网络股份有限公司，营销年末资金回款2000万元，预计12月末落地。
4.武汉誉城建设集团有限公司，营销工程款回款6870万元，预计12月末落地。
（二）零售条线
零售贷款签单6588万，较年初新增6614万。本周按揭贷款签约2笔，商贷金额共230万。本周放款2笔按揭贷款，金额69万，；V享贷2笔，金额100万
春天行动储备：本周水果湖大零售定期晒单1328万，理财晒单555万，共计金额1883万。
1.对账工作：处理反洗钱系统客户评级、客户识别、交易补录等业务。
2.开立对公户2户、变更2户，完成9、10月对账工作；
二.联动营销
为持续推进机构战略发展转型，水果湖支行积极开展联动营销。
（一）外出拜访
本周拜访客户18户。
1、拜访楚天视讯，了解银承垫款情况及措施。
2、拜访省广电网络、电视台、推进楚天视讯还款资金到位情况。
3、拜访中南集团资金中心，一是寻求年底资金支持；二是参加中南集团路演营销银承。
4、拜访安环院，对接两笔保函需求，整理资料，单位发起用印申请；跟进科思达600万保函需求；完成中南建院1000万预付款保函开立。
5、拜访成套招标，核对前期未销保证金账户余额，送达信用证保证金解付回单。
6、拜访武汉排水，收集客户他行流贷信用批复佐证材料，了解项目贷款业务需求；营销客户资金来款至我行账户，待持续跟进。
7、拜访誉城千里财务部，营销农民工专户，沟通批开工资代发进展。
8、拜访联丰兴垦，完成放款资料面核面签，并完成1000万贷款放款。
9、拜访长江创投，根进复星医药基金进展情况。
10、拜访能事达电气，完成法人面核面签，营销年末资金沉淀我行。拜访马应龙药业，营销年底资金来款。
11、拜访思高科技，沟通业务合作方向。
12、拜访湖北日报，沟通后续业务合作，营销普惠贷款业务。
13、拜访省幼儿师范，了解他行授信情况及提款价格需求，撰写利率差异化材料。
14、拜访国有股权，了解应急转贷账户年末资金回款安排，跟进社保划转专户相关单位缴款进展情况，推进应急转贷户协定存款内部法审流程。
15、拜访长江产投，一是沟通年末资金安排；二是递送本期共管户用款资料及付款凭证，了解他行共管户变更进度。
（二）公私联动
本周公私联动3次，覆盖100人。
1.前往武昌区政府驻点营销，当场开卡1张，预约开卡8张，预约存款271万，储备贷款意向客户2户。
2.公私联动跟进某单位进场宣传反赌反诈。
3.公私联动开对公有效户，同时营销个人客户。
1.持续外出拜访中介机构，并在合作中介机构驻点接单营销。
2、拜访省直机关医院，继续推进账户开立相关流程。
3、拜访省经信厅，回访前期预约开门红存款客户。
4、拜访财政厅农业处、国合处、产业处、国库处、产业处，了解项目进度。
5、紧密联系中介，加强贷款储备进度，及时更新贷款储备台账。
1.商议周末营销活动时间及形式。
2.拜访社区，沟通并参加社区活动。
3.本周坚持外出周边社区发单715份，储备意向客户8户。
紧紧围绕全行业务发展目标，以转型发展为契机，常态化开展业务培训，实现业务、人员、资源的深度整合。
（一）普惠业务培训
1.全员参加年末收官会暨储备动员会，并现场培训零售个人信用贷产品，现场完成应知应会考试。
2.学习贷款过程及放款所遇到的问题，统一流程，注意细节。
3.零售全员学习外国人永居证相关业务。
4.学习消费贷贴息政策申报流程文件及湖银秒贷操作流程。
5.学习《银行业重要风险点及防控措施》文件。
（二）营运业务培训
1. 每日夕晨会两次业务学习：组织开展外国人永久居证升级适配改造学习、关于2023年十月份作业运行情况通报、关于2023年十月份事后监督情况的通报。
2.每日交易频道账户排查，本周排查43户，已按要求完成并设置非柜面限额。
3.负责人完成本月查库及监控抽查工作。
4.根据客户经理，提供的尽职调查报告，对总行下发的26户对公开立网银账户，进行非柜面限额调整。
（一）制度落实
1.传达并学习总行营业部周例会工作要求。
2.摸排存款客户，对客户做进一步营销计划。
3.学习并交流零售信贷系统入账机构调整流程。
（二）授信推进
1.本周申报总行2笔（武汉产业投资控股集团有限公司、湖北幼儿师范高等专科学校）。
2.总行在审6笔(中建三局、武汉客车、广域华霖、天时建筑、湖北成套)。本周进展:中建三局城市投资运营有限公司暂无反馈意见；武汉客车制造股份有限公司暂无反馈意见;武汉广域华霖建材有限公司已根据专审意见修改;武汉天时建筑工程有限公司专审意见修改。
3.待上报项目本周进展：本周完成内部签批0笔。
（三）过程管理
1.发布各条线常态化会议通知，确保全行工作圆满收官。
2.强调加快湖银秒贷白名单摸排上报进度。
3.强调12月做好贷款及时催存工作。
4.紧密联系中介，加强贷款储备进度，及时更新贷款储备台账。
5.摸排贷款客户提前还款意愿，存款客户续存意愿。
6.摸排贷款客户提前还款意愿，存款客户续存意愿。
7.电话营销零售产品及提升有效户，联系客户
（四）业务管理
1.对公业务
（1）开展11月线上重点贷后。
2.零售业务
（1）加快大零售转型，联合社区支行加大四季度储备力度，特别是个人贷款的储备力度。
（2）加强公私联动，了解近期公司代发人员情况，储备明年工资代发。
（3）紧密联系社区了解近期社区活动开展情况。
（4）CRM短信营销，日常维护社区、客户群，落实规定动作。
（1）根据总行营业部服务竞赛方案，进行赛前准备并完成比赛。
（2）完成总行四季度监控对标及营业部11月暗访对标工作，并提交申诉报告。
（3）完成2023年三季度营运检查整改报告及8月印鉴卡片核对工作。
（4）完成营运条线贷款本周破零目标。
水果湖支行实现人员、业务、资源常态化、系统化管理的机制，进行优势结合，相互启发促提升，携手并肩共奋进。
我们始终紧跟总行营业部机构转型、结构调整的步伐，凝聚合力，促进业务高质量发展。