为落实总行“建景区场景、筑文旅生态”GBC+商户营销专项活动工作要求，加快推动文旅场景建设，湖南分行认真梳理辖内旅游资源，制定营销计划及项目责任人。在总行集团商户发展部、产品创新部及广州研发中心的指导下，2023年11月末成功上线湖南分行首家5A级智慧景区“郴州东江湖旅游区”项目。
一是高度重视，积极部署。省分行行长助理朱佳亲自组织召开湖南分行GBC+文旅场景专项营销活动推动会，各二级分行分管行长递交《目标责任状》，承诺全面落实总行“GBC+文旅场景”专项营销活动要求。同时，省分行银行卡中心围绕GBC+文旅场景商户营销、智慧文旅系统优势及兄弟行成功营销经验进行培训。
二是四级联动，上门营销。成立由总行银行卡业务部及广州研发中心专家团队、省分行银行卡中心及金融科技部、二级分行、支行相关业务骨干组成的“四级联动”营销团队，在多次与景区管理方深入交流，全面了解景区服务需求后，为景区制定了专业的智慧景区方案和优质的服务方案，促进合作意向达成。
三是紧盯流程，加快推进。为了推进项目尽快上线，省分行银行卡中心及金融科技部分别指定专人对接项目进度，与景区建立了线上沟通群，及时在群内对接每个细节，加快推进项目上线。
东江湖位于湖南省郴州市东北部的资兴市境内，是南岭和罗霄山脉南部（八面山脉和诸广山脉）合围的一个湖，是耒水的源头之一，是国家级风景名胜区，国家AAAAA级旅游区，国家生态旅游示范区，国家湿地公园，国家水利风景区。东江湖是湖南省一个同时拥有国家AAAAA级旅游区、国家级风景名胜区、国家生态旅游示范区、国家森林公园、国家湿地公园、国家水利风景区“六位一体”的旅游区。
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下一步，湖南分行将以“郴州东江湖旅游区”项目为样本，以“智慧文旅”系统为切入点，持续做好辖区内其他景区的营销上线，形成一套成熟的智慧景区综合解决方案，通过收单业务带动存款、对公账户、代发、贷款等业务的联动发展。