通辽恒大城物业十一月份简报

　　十一月，秋末冬初。凉爽的秋风中飘荡着落叶的味道，凛冽的寒意之外，依然有暖阳高照。悠悠时光里，为营造一个安全、舒适的工作生活环境，金碧物业始终以持续提升服务品质为己任。现将通辽恒大城小区物业11月简报呈现与您，敬请查阅！

本月前台接电1186通，其中咨询类完成517通，求助类完成542通，公区报修完成14通，接待来访630余次。

　　用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务，定期的巡查楼道、空置房、装修房屋，记录发现的问题，及时整改。物业服务无止境，客服管家们一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是客服管家们努力工作的动力。

　　不善言辞，干实事。勤勤恳恳，无怨言。他们是您身边平凡的“匠人”，哪里需要他们，他们就在哪里。本月维修部进行了清洗地暖、消除消防主机故障、排查人脸识别设备、园区监控维修等工作。

　　园区秩序维护、安全的守护者，他们站岗、巡逻、监控、车辆管控等，守护好园区的大门，在业主需要帮助时义无反顾，维护着园区的和谐与安宁。

　　为了小区环境更加舒适、干净整洁，保洁工人每天都会对园区公共区域进行清理，消防走廊、地库、路面等都有他们的身影。

         一份“百财”，一片心意⭐一颗颗白菜🥬代表着物业暖暖的心意♥️感谢您一路以来的支持与配合🫡

　　🙋🏻‍♂️冬季如约而至，天气逐渐转冷。随着气温的不断下降，通辽恒大城物业服务中心在此温馨提示各位业主做好冬季保暖及以下事项:

｜天气渐凉 气温骤降 ❄

｜及时加衣🧥 谨防感冒🤧

｜早睡早起🛌多多锻炼‍🏃🏻

｜四季在变🌔 服务不变💕

✅外出前请检查自家窗户是否关闭，出入请随手关闭单元门，切勿敞门,从而阻止冷风侵入。请勿将花盆或杂物放置在阳台上，避免因风吹落或刮碎玻璃、窗户等造成不必要的财产损失或人身伤害事故。

✅家中暂无人居住的业主，请事先仔细检查水、电、气的关闭情况，建议将供水阀门关闭，将室内管道余水排净，确保管道安全。 

✅冬季天干物燥，请不要将私人物品放于公共区域内，以免丢失或引发火灾，注意防盗、防火、防触电和防燃气中毒。

✅外出时，请您做好保暖防寒措施，注意交通安全，车辆行驶时请慢行,以免雨天道路湿滑，有晨练习惯的业主，请适当调整晨练时间，不宜太早，以免引发呼吸系统疾病。

❤四季变化无常，我们守护如常。

十二月份重点工作计划

📝客服部：开展社区文化活动，主动拜访倾听业主诉求，举办业主恳谈会

📝维修部：开展日常设备设施巡查工作，做好园区防寒保温工作

📝秩序维护部：管控园区、商业街非机动车停放问题，日常巡查排除隐患

📝保洁绿化：日常保洁工作持续进行，地库卫生全覆盖，园林绿化展开专项保暖工作