根据省分行“推动全省查询网点标准化建设，积极开展线上引领，大力推广移动终端查询信用报告”的指示精神，辽阳市分行持续推动辖区信用报告“云查询”宣传推广工作，目的是引导客户足不出户查询信用报告、减少到查询网点的次数、为群众提供便捷的查询服务。在调研基础上，辽阳市分行采取多项措施着力提升宣传推广工作实效。
一是要求辖区19家银行主要营业网点均设置“云查询”体验区，在营业大厅醒目处摆放人民银行统一设计标准的宣传展板，并配备“云查询”讲解员随时为群众服务。二是作为“6.14征信宣传月”的重要宣传内容对“云查询”进行集中宣传推广。宣传月期间，要求辖区19家银行的所有营业网点滚动播放征信中心辽宁省分中心制作的“云查询”宣传片，并将征信宣传车开进乡村进行移动宣传。三是举行“云查询”业务知识培训会，向辖区19家银行的征信部门负责人和业务骨干详细介绍个人和企业信用报告“云查询”各项途径的具体操作方法，并要求将培训内容及时传达到所有“云查询”讲解员。四是辽阳市分行征信工作分管领导组织召开“云查询”宣传推广工作推进会，特别要求辖区8家支持手机银行查询个人和企业信用报告的银行机构，制作具有本行特色的宣传展板，重点向客户宣传手机银行的查询操作方法，提升“云查询”宣传的针对性和效果。五是选取6家银行网点进行实地走访，辽阳市分行征信工作分管领导带队督导，现场查看“云查询”体验区建设情况、了解“云查询”宣传推广工作取得的成效和可能存在的短板。通过近半年的宣传推广工作，辽阳辖区到银行网点查询信用报告的人数有所减少。