时光匆匆,天气逐渐寒冷,远航物业始终贯彻“设身处地、细致入微、专业高效”的服务理念,为业主创造安全、和谐、稳定的办公环境。他们用最朴实的行动默默付出,在我们看不到的地方、在我们平日忙于工作而不注意的地方……远航物业妇幼保健院服务中心现为您呈上11月份工作简报。
11月28日,妇幼保健院服务中心由赵经理组织开展11月份全体员工大会,总结本月工作并安排部署下月重点工作,其中表扬了客服王欣茹、岳梦奇在儿科病区病患较多保洁人员紧缺情况下主动请缨,支援病区保洁,提升品质;车辆剧增,安排公秩人员加强巡视,保证院内秩序稳定等。
每周一准时召开周例会,由赵经理对上周工作进行点评并布置本周重点工作。
每周三由赵经理带领展开项目周检查,各部门互相发现问题,并及时整改,提高服务品质。并利用周检查时间学习技能和知识,提高各种应对能力。
11月8日,国家卫健委到妇幼保健院综合督查,赵经理提前安排部署,叮嘱各部门做好准备工作,并于当天配合院方做好迎接与全程跟踪保障秩序。
为进一步提升物业人员对电梯故障突发事件的应变能力,11月3日下午,远航物业妇幼项目开展了电梯困人应急演练。
配合院方迎接省领导到院进行消防安全检查。
儿科病区病患剧增,安排客服人员支援儿科病区终末处理,提升卫生品质。
工程部
安排工程人员对楼栋各出入口安装棉门帘及对室外水管进行防冻包扎,防止低温天气被冻,保障院区日常用水的正常供应。
工程人员对15楼会议室及院长办公室刷墙漆。
维修大院护栏及安装改造15楼办公室蹲便池。
环保部
冬季风大,树木枯枝落叶较多,组织保洁人员进行清理。
气温逐渐降低,院区绿植进入休眠期,安排人员对院区树木进行刷白养护,增强树木抗寒防冻、防虫,全力确保树木安全越冬。
定期对垃圾桶进行清洗消毒及清洗各机动车坡道玻璃卫生。
公秩部
每天保证院内稳定秩序外整理院内及门口电动车摆放,做到整齐美观。
排查并修复各个灭火器定位带及带教队员学习地锥定位标准,摆放有序,整齐划一。
服务多一点用心,生活多一分美好,每一个平凡的工作岗位都有存在的价值,简单的事情坚持做好那就是不简单,平凡的事情认真做好那就是不平凡。妇幼保健院物业服务中心会持续提升服务品质,谱写崭新篇章。