学苑支行响应工大支行号召，加强建立与老旧社区的联系，坚持社银合作进社区，社保服务进万家。通过前期一周的社区陌生拜访，与部分社区达成合作意向。11月29日开始，走进社区免费为老旧小区居民更换三代社保卡。
在社区现场服务中，很多居民向我们表示天气寒冷、年龄大了行动不便，对建设银行能够走进社区为居民更换三代社保卡这项便民服务工作表示非常认可。此次外展，学苑支行共办理社保卡26张，手机银行15户、快捷绑卡40个、企业微信添加6个。
学苑支行非常重视本次外展工作，在外展之前做了充足的准备。工作人员现场服务细致耐心，有居民前来咨询了解，工作人员耐心的解释并指导居民办理，居民在自己办理完成之后还向家人和身边邻居进行宣传。此次外展工作中，员工克服现场办理环境寒冷，身体发烧、咳嗽等不适症状仍然坚持在岗，员工周到服务得到社区和居民的一致认可，社区表示以后有需要还可以进一步加强其他方面的合作。
学苑支行将继续紧跟工大支行党委及个金条线的工作思路持续做好老旧小区的三代社保卡更换工作。始终践行“金融服务为民”的理念，进一步提升居民的幸福感，打造有温度的暖心银行。学苑支行全体员工会继续做好便民服务工作，耐心倾听客户需求，及时解决客户问题，为广大客户带来更优质更高效的金融服务。