为进一步提高现金服务水平，畅通人民币现金使用环境，践行“为民服务”的宗旨。近日，晋商银行晋阳支行前台人员在各营业网点附近商铺及社区开展“整治拒收现金人民币”宣传活动。
随着多样化支付方式，特别是移动线上支付的广泛使用，部分拒收人民币硬币、纸币的现象困扰着不会使用手机的老年客户群体。晋阳支行全体利用晨会时间学习最新有关“整治拒收现金人民币”的知识，利用营业厅电子显示屏滚动播放宣传短视频。同时在营业大厅宣传栏摆放宣传折页，宣传人民币知识，向客户宣传残损人民币鉴别方法。
为了达到更好的效果，该行网点前台人员向周边商铺、社区发放宣传折页普及货币法律法规并向周围商户和社区居民，特别是桃园商圈商户提供兑换小面额及残污损人民币的网点联系电话，通过对拒收人民币现金违法行为的讲解，让社会公众了解人民币使用相关知识，引导广大商户、客户正确看待现金的地位和作用。
此次活动采用通俗易懂的语言及群众喜闻乐见的方式把整治拒收人民币现金知识普及出去，累计发放宣传折页500余份，受益群众1000余人，活动得到了广大商户的认可和支持。下一步我行将全方面开展整治拒收现金行为宣传工作，进一步提升现金服务水平，全力保障消费者合法权益，营造群众自觉维护人民币法定货币的良好氛围。