微信、支付宝、网上快捷支付等支付方式的兴起，很多人在消费时都拿着一部手机，很多商家为图便利，从而开始拒收人民币。人民币现金是国家法定货币，最根本的支付工具，在现在多元化支付条件下对保障公众支付需求至关重要。我支行于2023年11月23日至11月30日，通过走访周围商户和厅堂宣传向客户介绍了拒收人民币现金等违法违规行为。
我支行举办整治拒收现金的活动，打造良好的现金流通环境，进行了以下措施。
一． 做好宣传工作 现金在支付功能之外，还具有传播文化，维护国家形象等多方面价值，我行应引导公众正确看待现金的地位与作用。
二． 提升服务质量 我行应提升现金服务水平，提高便利的现金服务，商户要在确保接受现金的基础上，提供多元的支付方式，满足消费者需求.
三． 加强形成合力 我行在保障全体消费者合法权益的同时，更要营造一个维护人民币法定地位的良好氛围。
整治拒收现金的活动和工作可以有效推动金融业的发展和创新，提高金融服务的质量和效率，为公众提供更加方便、安全的支付方式。同时，银行也需要保证公众有充分的选择权利，不得以拒收现金的方式强制推广非现金支付方式。