华夏银行成都成华支行按照中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作要求，持续全面提升金融服务质量，我行员工以网点为中心，向周边小区居民和商户提供上门小面额人民币兑换服务以及拒收人民币宣传服务。
我行积极展开周边商户和居民不得拒收现金宣传工作，发放《告商家书》，积极引导商户签署《不拒收现金承诺书》，若人民群众和消费者发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过消费者权益保护、城市政务热线、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报。
开展宣传工作的同时，我行员工在周边商铺收银区粘贴支持现金支付标签，督促商家不得拒收现金，也为广大人民群众提供安心的现金支付环境，我行将持续展开宣传工作，进一步营造爱护人民币、了解人民币、依法使用人民币的良好社会氛围。