聚焦能量积蓄  关爱成长提升

——营业部成功举办“营响力·奋斗正青春”2023年近三年入行青年员工综合能力提升培训班

受疫情影响，近三年入行员工的成长曲线与其他员工有所不同。营业部党委高度关注其成长过程和在工作及生活中遇到各项困难，多次通过调研、座谈等形式了解大家的所思所想所需，并就此次培训班的办理作出重要指示，要求聚焦解决员工最关心的问题，赋能员工成长，切实达到培训效果。同时，本次培训也得到了区分行人力资源部在费用保障、师资推荐等方面的大力支持和协助。

课程准备方面，根据前期在各类渠道收集到的员工培训诉求，结合营业部实际，人力资源部向各业务条线征集课程，并科学合理地进行安排。同时，为赋能员工成长，设置员工职业生涯发展课程，并在训前通过调查问卷收集参训员工及其所在机构的青年员工最关注的问题，以提升培训的针对性和实效性。后勤保障方面，提前就培训场地、宿舍、学习用品和一日三餐等进行对接和考察，全方位确保员工食、住、行的质量和安全。

在培训班的开班仪式上，区分行党委委员、副行长、营业部党委书记、总经理马肇诤出席并开班讲话。马行强调，本次饱含着营业部党委关爱和期望的培训既是大家增强本领拓宽眼界的良好契机，也是助力大家做好职业生涯规划的中转站。大家要深刻认识营业部组织此次培训的意义。随后，马行以“三个不同”推心置腹地帮助参训员工分析目前所处的环境和机遇。一是时代不同。如今的时代，金融科技等各项战略的落地，给大家提供了更多的平台，能更好地施展才华。二是机遇不同。如今总分行及营业部先后出台了一系列人才工作相关政策，构建人才发展“航标塔”，制定人才成长“路线图”，大家能更好地锤炼成长。三是就业形势不同。后疫情时代的到来，全国就业形势严峻，2023年应届毕业生人数再创新高，就业压力非常大，因此大家应更加珍惜工作岗位。

同时，马行也对参训学员提出了殷切期望。

一是要抓住机遇，持续领跑。在今后的工作、生活中要继续努力，通过学思践悟、躬身实践，增长才干，提升综合素质能力，从“专才”成长为“专家”，同时还要学会抓住各种机会充分展示自己，让自己的闪光点让更多的人看到。

二是要真抓实干，勇于担当。要经得起千锤百炼，要在重复的工作中精益求精，练就过硬本领；要在工作中继续保持青春活力，勇挑重担，面对急难险重的任务敢于挺身而出，不断进取；面对新情况，要充分发挥青年一代的创新优势，认真思考分析，主动钻研探索，积极寻求新对策，努力成为堪当大任的行家里手。

三是要守住底线，行稳致远。在今后的工作、生活中，要进一步加强自省和自警，不断强化理论武装，以更高标准、更严的要求认真遵守各项规章制度，永葆清廉合规的本色，为自己的职业生涯行稳致远保驾护航。

上课前，各组学员安排了形式多样、内容丰富的游戏互动环节，通过萝卜蹲、爱的抱抱、击鼓传花、正话反说等游戏，活跃现场气氛，让参训学员调整状态，集中注意力，营造轻松活泼的课前氛围，充分展现出青年员工青春与活力。

目前工作节奏快、工作压力大，部分员工存在思考不足和发展迷茫的情况，因此本次培训邀请了资深外部师资就《情绪我控与压力自解》和《目标管理及时间管理》进行专题授课。

通过互动教学，参训学员深入了解到7种情绪及背后产生的原因，深刻认识到情绪与压力都来自于自己的主观感觉、思想和行为，进而了解如何管理情绪，排解压力，让心态更健康，对生活更充满信心。同时，通过时间和目标管理的讲授，参训学员进一步认识到目标的重要性，个人目标能够帮助大家指导前进的方向，破除迷茫无力感；个人目标与集体目标的契合，能够帮助个人在集体中实现人生价值；时间管理能够帮助大家合理利用时间，尽早实现制定的目标。

为帮助参训学员进一步学习各项业务知识，来自个人金融部、住房金融部、网络金融中心、信用卡中心、私人银行中心和渠道与运营管理中心6个部门（中心）的专业产品经理，就前期收集的参训学员现阶段的薄弱项进行专项培训，并就业务办理、营销推进过程中的问题进行答疑，切实帮助员工解决在工作中遇到的各类问题，提升员工解决问题的能力。

根据培训前的需求调研，营业部邀请了区分行人力资源部业务骨干对员工职业生涯发展中所关注的问题（如：怎样晋升至管理岗、如何提升工资等）进行政策讲解，同时就大家反馈的共性化问题和现场提问进行逐一解答，为参训员工指导未来发展的方向。不仅如此，个人条线还邀请了表现优秀的客户经理进行经验交流，向参训对象分享成长中的经验、沟通中的技巧和业务推进中的诀窍，达到共同进步提高的目的。

通过本次培训，使近三年入行青年员工既学到了自我管理知识，又掌握了业务处理技巧；既开阔了眼界视野，又引发了深入思考；既了解了发展路径，又明确了未来方向，获得了参训学员的一致赞扬。大家纷纷表示感受到了营业部党委的关心关爱，冲劲十足，动力满满，未来将会脚踏实地，以更饱满的热情，更激昂的状态，更强烈的信心投入到工作中，为营业部的发展贡献才能的同时，尽早实现自我价值。

明园支行张妍：窗外日光弹指过，为期三天的“营响力”青年员工综合能力提升培训班，已在轻松愉快的精选课程、热火朝天的研讨学习中落下了帷幕。三天的课程安排紧锣密鼓、老师的讲授松弛有度：从个人心态管理入手，将情绪控制主导权变为“我的”，从源头缓解释放压力；把自我诊断分析讲透，将目标建立与时间管理清晰具化，抓住梦想清单达成的关键；同时贯穿不同条线全面详尽的业务知识培训讲解、以及最后一堂令人热血沸腾的职业生涯规划发展与答疑释惑。

虽时间短暂，但深觉受益匪浅。在临近年末收官的重要时刻，能有幸参与这样一次集中培训，心中除了无限荣幸，更能感受到区分行、营业部对青年员工的灼灼关怀与殷殷期盼，建设银行为我们搭建广阔平台、提供宝贵机会，如果此时还在抱怨、此刻还在犹豫，岂不错过曙光之道锦绣万千。作为青年党员，要自觉肩负起立足本岗的责任与担当，善思笃行、惟实励新，让青春在不懈奋斗中绽放出绚丽之光。

山长水阔与少年，星辰未变，我辈青年心中有光，不惧远航，未来将在建设银行这个充满机遇与养分的大海，用热血划开船桨，用激情乘风破浪。

直属营业室张自洁：作为一名入行已经一年的员工，非常荣幸参加此次青年员工综合能力培训，整个培训时间虽然不长，但我对网点服务、柜面服务、合规经营、职业规划等方面的认识更加深刻，温故而知新，此次培训系统的学习，对我日常工作查漏补缺至关重要。俗话说“活到老，学到老”。我们青年员工更应该珍惜并利用各类培训学习的机会，坚持学习，不断思考，学而不思则罔，思而不学则殆，努力向自己的目标努力，全面实现自身价值。

北门支行陈丽萍：时光易逝，初冬乍现、寒意渐浓。充实而又愉快的学习生活，就要结束了。培训期间，各位授课老师紧密结合我们入行三年内员工的关注热点，讲业务、讲思路、讲发展。听了他们的课，《情绪压力舒缓》课上我知道情绪是来自“我的感觉、我的思想、我的行动”。思想中的一些疑惑得到了化解，眼光也放得更加长远。《目标管理和时间管理》课上我知道怎样设立目标，管理时间自我加压，勇于担当，干净干事的意识更加明确。《职业生涯发展》课上我更加深入地了解了当前职业发展面临的新机遇和新挑战，对未来也多了份坚定。

感谢组织在这样决胜四季度艰难的时刻还能让我们获得如此难能宝贵的培训机会和成长平台，给予我们沃土和养分，让我们恣意汲取营养，努力提升自我，全力蜕变成长，得以遇见更好的自己，实现学有所获、学有所成。

黄河路支行马文萱：通过这次回炉创造营培训，我深入了解了银行业务的运作方式，也学习了如何与客户有效沟通。同时，我也领悟到在工作中要保持细心和耐心，因为银行业务关乎客户的财产安全，容不得半点马虎。此外，我还学到了如何更好地利用科技手段优化工作流程，提高工作效率。这次培训让我受益匪浅，我将不断努力提升自己的专业素养，为银行的发展贡献力量。

扬子江路支行马世贝儿：这次的回炉培训让我受益匪浅。我不仅更了解了银行的业务，还学会了如何为客户提供更好的服务。培训中，我意识到沟通与合作的重要性，只有与客户建立良好的关系，才能更好地满足他们的需求。同时，我也明白了责任心和专业素养在银行业中的重要性。这次培训为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。

河南路支行赵琦：非常荣幸能够参加“营响力·奋斗正青春”2023年近三年青年员工综合能力提升培训班，通过此培训学习，我深刻感受到区分行、营业部党委对我们青年员工的关心关爱。入行三年正是我们确立职业生涯目标的关键三年，培训前我虽然拥有入行五年内竞聘网点负责人的想法，但一直不够明确，甚至常因为日常琐碎的工作陷入迷茫。但在各位老师和前辈的授课与交流中，我学会了正确认识自己的情绪并了解如何缓解工作中遇到的压力，且运用DOME诊断目标方法评估实现自己目标的路径，也充分了解了我行为各类人才提供了不同的晋升渠道，还学习了各种业务与营销知识，让我更加坚信机会是留给有准备的人。在以后的工作中我会坚持做好当下，努力完善自我，积极向党组织靠拢，做到脚下有根，胸中有志，眼里有光，人生有为，在我行的各个岗位实现自己的人生价值与社会价值。