烟台农商银行福山区天府街支行积极落实周边一公里商户走访活动,秉承以客户为中心,以市场为导向,以客户为目标的原则全力进行走访营销工作。
目前我支行已完成第一次走访摸排工作,共走访商户411户,期间业务发展部李总等领导多次赶赴一线、现场指导、共同走访营销。
为了确保活动效果,我支行积极对接辖内街道办、社区,获取了周边九小场所以及工商等清单,制作特色台账,提前查询商户信息,让员工走访时拿着产品台账有针对性的营销,并且对各种产品进行营销,遇到不良贷款商户也积极清收,做到一揽子综合营销。
我支行首先明确走访范围,确定周边商户数量,以内勤耕近、外勤扩远的方案划分区域确定走访负责人,多人一组,共同进行走访营销,通过制定细致的走访营销方案,积极做到每天走访。同时邀请客户进入商户服务群,加客户微信,向客户宣传我行存贷款及社保卡聚合支付等产品。
我支行将利用好总行提供的物资支持,进行第二轮走访,通过分发伴手礼,拉进与商户间的距离,以高频次的走访,消除商户隔阂、熟络商户感情,以良好的服务来获得周边商户的认可,获取商户信息与需求,给商户提供更贴心便捷的金融服务。
为了加强与商户之间的关系,我支行积极在商户张贴自己制作的客户经理联络牌,互相推介产品,合作共赢。
今后天府街支行全体员工将继续对周边商户进行走访,获取更多客户信息与需求,让更多商户使用我行产品,服务好周边商户,做老百姓身边的银行,目前周边一公里走访已营销发放贷款2户,我支行将各项活动与冬日攻坚结合起来,确保完成各项任务指标。
编辑:王新宇