各位领导、同事大家好，我是滦州支行的王晨阳。很高兴能够和大家一起参加本次培训，在这紧张而又刺激的5天中我收获了很多，我有以下几点总结感触和大家分享：
营销外拓是积极发展先收后奖业务的重要翘板。受传统思维的影响，在日常工作中我们总是扮演着被动营销的角色，但是在当前的大环境中，随着银行以及金融机构竞争激烈程度日益加强，抛开老思想，开展主动营销，才能不断提高银行竞争力、提高经济效益的重要方法，而营销外拓竞赛活动就提供了这样一处优质的途径。很幸运，市行邀请了倍垒团队，通过先教学后实践，在实践中争先争优的方式提高了大家的积极性和与同事间的团结协作，为我们的信用卡和商户业务做出了质的飞跃。
在这次活动开始之前，我一直有在日常工作中“如何开展营销？”“如何提高营销成效？”等一系列的问题。但是在遇到张亮老师之后，这些问题便迎刃而解。记忆最深刻的一次就是第一天的下午，在我们前往外拓地点时，建材市场被我们一直认为是在之前日常工作中最难攻坚的主战场，但是张老师也是自信满满的鼓舞我们。从一开始的接连被拒，但是张老师依然微笑面对，进门说“打扰了”、出门说“您先忙吧”等礼貌的去面对，通过专业的话术和真诚的态度以点到面的传播我们的产品和工行人的优秀的精神面貌，慢慢的就收到了回报。其中，有一家门窗的老板对我们行的产品非常感兴趣，无奈自己的手机号不符合，于是便介绍周边的好友先办理，之后自己手机号调整完毕再办理。一下让我认识到不是顾客不愿意办，而是自己认为这件事难办才会连连败退。在这次活动中，很多工作人员从“不敢开口”到“出口成章”，从介绍“磕磕绊绊”到宣传“干净利索”，个人能力的确得到了极大的改善，可以说这次活动真的是意义非凡。
作为刚入行一年的新员工来说，日常外出营销以成为我们的常态。我们一定要打破旧思想，更重要的是要把自己营销出去，把这次培训中老师教给我们的知识通过实践融入进我们的日常工作中去，使得我们一直保持着随时准备营销的意识，这对于我们工作成效的提升和效益的增长极为有利。还有营销以后我们要及时做好台账，做到对顾客服务周到和客户资源的循环使用。
最后非常感谢各级领导能够举办这次比赛，这不仅锻炼我个人的能力和心态，更是让我和各位同事更加团结，在之后的工作中，我们一定会砥砺前行！
滦州支行王晨阳
2023.11.11