便民服务零距离

　　为客户排忧解难是每一个农行人日常的工作写照。近日，莱阳东郊支行就以高效贴心的服务，为94岁的高龄老人送上了贴心服务，解决了客户的难题。

       对于办理密码挂失业务对于年轻人而言轻而易举，而对于老人就成了老大难。近日，东郊支行接到一个求助电话，说家里有位老人已经94岁，已经行动不方便，不记得社保卡密码，电话向该支行工作人员寻求帮助。

        网点主任在了解情况后，当即决定晚上下班后带领工作人员上门为帮老人办理。老人及家人对农业银行提供上门服务表示感谢，对工作人员的服务态度和办事效率赞不绝口。