当前社会金融诈骗、非法集资、不法维权等事件层出不穷，金融消费者权益保护工作任重道远，为切实保障消费者的合法权益，提高消费者金融认知水平和生活质量，交通银行芜湖分行湾沚支行开展消费者教育宣传活动，帮助广大消费者学习更多的消保知识，共享美好生活。
活动期间，湾沚支行深入企业通过发放宣传彩页和现场讲解的形式，向企业员工以案例的形式宣传存款保险、反假币、反洗钱、防范电信网络诈骗、非法集资、维护金融消费权益、拒绝“套路贷”等重要知识，引导金融消费者正确选择金融机构和金融产品，进一步树牢健康、安全的金融消费理念。
湾沚支行定期对社区群众开展消保知识培训会，向群众介绍金融消费者权益保护实施办法。有针对性地开展金融知识宣传普及，讲述真实金融案例，告知各类金融消费者权益热线，引导其正确使用金融服务。
每年消费者权益保护日，湾沚支行都会面向消费者开展宣传活动，并重点聚焦留守老人，孤寡老人”以案说险“的形式宣传防范电信网络诈骗、非法集资及金融消费权益等重要知识， 提醒老人要做到“四不”：不贪图、不轻信，不透露，不转账，才能有效防范金融诈骗.若遇到金融诈骗，要冷静应对，保留好相关证据，及时向公安机关进行报案，必要时用法律手段维护自身的合法权益。并向老年客户提供金融反诈热线，长期提供咨询服务。
湾沚支行各类宣传活动得到了金融消费者的高度认可和好评，进一步引导消费者提升金融风险防范意识，主动远离各类违法违规金融活动。下步工作中，湾沚支行将持续开展多元化、多层次的宣传活动，线上线下齐发力，为提高人民群众的金融素养，营造良好的金融环境贡献力量。