为进一步提高网点现金服务水平，提升群众对现金服务的满意度，近日，兴化农商行戴窑支行积极响应总行号召，深化整治拒收现金宣传工作，组织开展多种形式宣传活动。
首先，我行利用网点客流量较大的特征，把在厅堂的宣传工作常态化，向柜面办理现金业务的客户宣讲人民币相关知识，特别关注老年客户群体，为其提供适老服务的同时，向其重点介绍整治拒收现金行为的必要性，充分发挥营业网点的宣传阵地作用，营造了积极的宣传氛围，使整治拒收人民币的观念深入人心。
同时，我行走进周边水果店、餐饮店等各类商户。通过走访商户，主动发放宣传折页，认真解答群众问题，向群众宣传“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”等知识，传递维护消费者合法权益，严厉打击拒收现金行为的决心。通过向商户讲解人民币作为法定货币的重要性，宣传不得拒收人民币的相关内容，并讲解遇到拒收现金时可采取的维权方式，商户熟悉和了解了人民币知识，进一步保障了消费者合法权益。
此次宣传活动，戴窑支行将更多的人民币知识带给了社会公众，进一步展现了我行良好的社会形象。在今后工作中，戴窑支行将坚决维护人民币的法定地位，不断提升现金服务能力和水平，为人民币的流通营造更好的环境，让现金服务更具温度，更好地满足人民群众的现金服务需求。