🧚♀️本月工作数据🧚♀️
客服
接待业主报事报修617单
拜访业主共:549次
工程
公区维修、上门维修共:462单
清洁绿化
清洁报单:512单
绿化整改:19处
荣誉篇
11月6号，客服管家陈晓龙在物业前台时，发现有一位神色匆忙的人员进入。经询问，得知是70栋业主。原来是业主家中购置的大量家具已到货，但他未能联系到帮忙搬运之人，故而十分着急。 陈晓龙在了解情况，安抚业主后，立刻现场查看，随后协调秩序人员何玉辉一同协助业主搬运家具。在两人的齐心努力下，成功将家具搬至业主家中。 积极行动为业主解决了燃眉之急，业主对此深表感激，并于今天2024年11月13日，送一面锦旗以表心意。
事件缘由是业主家从网上购买床垫，货拉拉师傅只负责运送到家面前，由于货物较大，搬运困难，找到管家寻求帮助，当管家罗业坤接到请求后立即带上值班队长袁汶上门进行帮忙，由于床垫巨大，且业主家楼梯很窄的情况下，在经过2个小时的共同努力后，直至晚上7：30将大床垫和大沙发完好的送到业主家楼上放好，随后业主送来礼盒和费用感激我们的帮助，但都被管家罗业坤和值班队长袁汶拒绝，并表示业主和物业都是一家人，帮助您们就是帮助家人。
业主因为工作原因长期出差在外。因为工作原因紧急需要放在家里的身份证和户口本，但是人在外地在成都家里又没有人。第一时间联系到管家张琴，当时已经是下班时间晚上7点多，但是张琴接到电话以后立即返回项目，通过和业主视频方式进人到业主家里取到业主需要证件并第一时间联系顺丰快递给进行邮寄，业主当即表示要发红包表示感谢，张琴当即回绝，并觉得此事也是业主对自己的信任，对华侨城物业工作人员的信任。热心的服务，高效的服务质量让业主深感谢意！此制作锦旗以表深深谢意！
客服篇
🥶小雪温暖到❤️🔥香甜热豆浆🥛
🫡温暖手中持，暖身更暖心🤗
🧊小雪节气为您送上独有的温暖
《小区设备房开放日》不是一种展示❌
❤️是零距离的感受❤️
🧐是肉眼可观的见证🧐
🔥是热情似火的参与🔥
🥰皆是对家园一种身临其境的深度体验🏠
为提升小区居民健康水平与居家幸福感，纯水岸项目特邀营门口社区卫生服务中心，于 11 月 27 - 28 日上午 8:00 开展“健康体检义诊”活动。
活动现场提供了丰富的体检项目，涵盖免费血压测量、血常规检测、视力检查、心电图、口腔检查以及腹部彩超等。为确保活动顺利进行，项目工作人员提前筹备，精心协调场地、桌椅及电源等后勤保障工作。活动期间，安排专人维护现场秩序，引导居民咨询就诊，以贴心服务传递对业主的关爱。
在 2024 年 11 月消防宣传月期间，为切实提升纯水岸项目业主的消防意识，普及消防知识，于 11 月 29 日在一期高层中庭和二期高层66 栋备用出口成功组织开展了坝坝电影活动。
活动现场，精心准备了爆米花和奶茶，吸引了众多业主前来参与。电影播放前，工作人员向业主们发放了消防知识宣传手册，简要介绍了一些基本的消防要点和应急逃生方法。随着夜幕降临，消防主题电影《惊天救援》正式放映，影片中真实的火灾案例、紧张的救援场景以及实用的消防技巧展示，深深吸引了观众的目光，让大家深刻认识到消防安全的重要性。业主们聚精会神地观看，时而因惊险情节而紧张，时而因学到知识而有所领悟。
11月27日下午14时，纯水岸物业服务中心积极响应秋季园区环境维护的需求，由项目经理冯健亲自带队，组织了一场园区落叶清理专项工作。此次行动集合了中心的环境人员、客服人员及秩序人员，共同为美化园区环境贡献力量。
在冯健经理的指挥下，各系列人员分工明确，协同作业。他们手持钉耙、扫帚、垃圾袋等工具，针对208区晨跑道路段进行了重点清理。落叶纷飞，给秋日增添了几分诗意，但也给园区的清洁工作带来了挑战。面对这一情况，物业人员不畏辛劳，逐一清扫、收集，确保每一寸道路都恢复往日的整洁与美观。
秩序篇
维护交通秩序安全👮
保障爱车家人平安🍎
单元门口整洁保障🌳
清理乱停乱放非机动车🛵
#119消防亲子体验活动
🔥亲子消防齐上阵，安全守护共平安
🎓知识课堂播火种，安全意识心中种
🚒设施探秘开眼界，器材试用长本领
🧐问答之中智慧显，防线共筑乐家庭
🚒消防安全，重于泰山
消防知识，牢记在心🌟
🚨消防演练，防范未然
共建共防，安全同行👣
#防盗窃安全应急演练
安全高于一切👮♀️
责任重于泰山💦
提高安全意识🏠
守护业主安全❤️
岗位平凡🙆🏼♂️，忠于职守🎖
园区巡查🌟，震慑不法分子👮♀️
每一天☀️，每一夜🌙
您的安全💪有我们24小时守护💕
工程篇
🔨事无巨细，园区能手👏🏻
工程日常，园区地砖补换
用心服务，始于责任，归于平凡
💪🏻希望 有我，您能安心❤️
定时排查疏通下水管道
细节体现品质我们一直在行动👷
维护品质安全，共筑安全家园🏡
排查维修单元门禁🛠
✨以旧貌换新颜☀️
🌈营造美好环境🌷
💫提升现场品质🛠️
💕我们一直在行动💪
🎊志不负每日期待
贴心服务伴随行🌈
公区设施翻新保养🎢
#🌈119消防联动测试🤔
🙋排查消防设施设备防隐患🥰
😊构筑园区消防安全🤔
🥳提高全员防范意识🥰
🙋您的满意是我们前进的动力💪
🌈事无巨细，用心维护🌸
始于责任，归于平凡🏠
匠心服务，守护万家
环境篇
在水枪的冲洗下💦他们把园区清洗得干干净净👏 👏 维护家园美丽环境，我们一直在坚守💪
公区清扫🚿，设备清擦🌱执着营造洁净园区🏡不只是今日限定🌻更是来日方长❤️
定期清洗园区水系景观💦
用心❤️呵护，爱铺💞满园
🌈不负温暖不负爱❤️
🌈打扫卫生、清理杂物✨
近期，纯水岸项目按计划对园区内的树木进行冬季涂白工作，通过树木涂白这一专项园艺实践操作可以达到防止冻害、杀菌消毒、预防日灼、美化环境的作用，通过涂白树木的树干呈现出整洁的白色，这不仅提升了树木的美观度，还有助于提升整个景观的整洁度和视觉效果。
定期护理🌿助力绿化✅
修剪树枝🌳共创美好🌟
美丽园区我们在行动💪🏻
消杀篇
🌿除四害，讲卫生🍃抑制蚊虫滋生💪不放过每个小角落🌸营造优美舒适环境
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华侨城便民通讯录
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一期高层，208区，二期多层：
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二三期高层：
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金牛区沃尔玛交大店电话:028-87606677
成都欢乐谷服务热线电话:028-61898999
💖【管家公示篇】💖