包头恒大华府物业服务中心11月工作报告
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十一月的阳关恬静而温暖，它洒在大地上，抚摸着每一片叶子，给人以无尽的温馨和希望，现将11月份工作简报呈现于您，以便您更好的了解、监督物业服务工作，欢迎您提出宝贵意见！
客 户 服 务 篇 章
接电来访共计4395次；其中咨询类2269次；为业主去电传达、解答信息2126次；及时受理报事报修、收费等各项业务的办理；联系维修跟进处理业主报修及公共区域维修事项1510项。
因为业主家人们需要，我们随时都在，因为业主家人的信任，我们冲锋陷阵，因为有你们，我们的服务才更有意义，认真服务每一位业主家人，不断提高服务态度和业务技能是我们的工作准则。
园 林 绿 化 篇 章
11月份，物业服务中心安排绿化工作人员冻水浇灌、清理干枯病虫枝、石硫合剂清园、清理落叶、防寒覆盖等工作；根据实际情况，适当的对草坪进行补水工作，保障小区绿化整齐、效果好，维护小区舒适的生活环境。
💓 清理湖边干枯芦苇；
💓 石硫合剂清园；
💓 浇灌封冻水；
💓 草坪防寒布覆盖；
保 洁 篇 章
11月份，物业服务中心紧抓小区日常保洁工作，保洁人员在保障小区公共路面、公共楼道的日常卫生保洁外，保洁人员还进行暖冬行动，健身器械把手安装绒布等专项工作；流感病毒的来袭，对公共区域进行专项消杀。保障小区卫生、环境整洁，为业主营造一个舒适的公共人居环境。
💓 健身器材安装暖心手套；
💓 每周一次的大堂高位除尘，保证大堂干净整洁；
💓 大堂日常清洁；
💓全员清理落叶；
💓清洗石球、石材边狗尿；
维 修 篇 章
11月份，物业服务中心坚持做好公共区域维护工作，共聘请专业人员对生活水泵房水箱进行清洗消毒检测工作；配合房管部门及专业高空作业人员维修公共落水管道，维修大堂顶防水、天台防水及大堂吊顶改造；维修路灯68处；园区破损石材路面维修20处；供暖主管道维修2处；自来水主管道漏水维修2处；全力保障全体业主的安全及生活必需。
11月公区问题以及户内维修问题共计处理1629条，切实解决业主所需，按照每月电梯维护保养计划对144部电梯进行维修保养，打造温馨居住环境。
💓维修大堂顶；
💓户内问题解决；
💓公区瓷砖恢复；
💓大堂棉门帘安装；
💓地库感应灯升级改造；
秩 序 篇 章
天气日渐变凉，但秩序维护员在做好日常巡查、车辆秩序维护、应急处理的同时，按需要组织秩序维护人员对小区公共区域护栏进行维护，保障小区公共区域的整洁、有序。
本月度，南门岗外来人员进出登记及盘问1267人次；秩序部园区装修户巡查433次；非机动车停放不规范整改车辆352辆；地下车库过道车辆违规停车处理51辆；更换园区隔离保护35个，对园区护栏进行维护。
我的小区 我的家 社区文化活动
本月度我们开展了丰富的社区文化活动，有感恩节活动、送“百财”活动，丰富了社区内涵，用心营造有趣的社区氛围，享受属于邻里的无间生活。
生活在灿烂，记录下您与家人在灿烂幸福生活的点滴。📸
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下月重点工作计划如下：
1、12.5日前完成园区草坪防寒覆盖工作；
2、12.10日前完成园区消防月检；
3、12.10日前完成全园区护栏固定工作；
4、12.15日前完成五方对讲测试；
5、12.15日前完成全园区落叶清扫工作；
6、12.20日前完成草坪补水工作；
7、12.20日前完成果皮箱、灯杆保养；
8、12.20日前完成垃圾桶地垫编号喷漆工作；
9、12.20日前完成楼宇电伴热安装及启动；
10、12.30日前完成节日氛围布置工作；
11、12.30日前完成地库电伴热安装及启动工作；
12、12.30日前完成大堂门地弹簧更换与维修。
💗联系我们💗
恒大华府物业负责人：韩俊文
联系电话：15540120921
恒大华府物业客户服务部负责人：李焱辉
联系电话：18947211274
恒大华府物业秩序维护部负责人：田飞
联系电话：13804777485
恒大华府物业维修部负责人：刘建强
联系电话：13488524308
恒大华府物业环境负责人:王旭东
联系电话:13654845895
恒大华府物业生活服务部负责人:徐学良
联系电话:15661599211
工作时间：08:30-12:00 14:00-17:30
工作地点：包头恒大华府综合楼3F物业服务中心
物业服务中心热线：0472-2773536