优待证是退役军人和优抚对象享受优待服务的专属“红色名片”。优待证申领办理工作是构建退役军人荣誉体系建设的重要内容，是党和国家对退役军人过往荣光的高度认可，是强化社会尊崇导向、推动新时代退役军人工作高质量发展的有力举措，充分体现了党和政府对退役军人的关心关爱。
自退役军人建档立卡及优待证申领工作开展以来，靶场社区通过在楼院公示栏粘贴通知、微信群发布信息、电话寻、上门找等多种方式全方位提高优待证政策宣传和办理力度，努力提升广大退役军人对退役军人建档立卡及优待证申领政策的认可度、知晓率及办证率。
为确保优待证申领“应办尽办”“能办尽办”，靶场社区退役军人服务站健全工作机制，创新工作理念，优化服务流程，变“坐等办证”为“上门办证”，耐心细致地向退役军人宣传优抚政策，打消他们的顾虑，按照优待证办理流程为他们登记基本信息、拍摄照片等，让广大退役军人真切感受到荣誉感、获得感和幸福感，同时也感受到实实在在的“优待”。近日，针对年老体弱行动不便、无联系方式、户在人不在、长期在外等退役军人，社区工作人员通过电话、微信、下楼院走访邻居、社区民警协助查询等方式，穷尽办法和他们取得联系，为他们提供便捷的方法建档立卡办理优待证，力争达到优待证办理全面清零的目标。
退役军人优待证是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。下一步，靶场社区将持续创新服务方式，提高服务水平，继续办实事，办好事，解难事，真正把温暖送上门，服务送到心。