11月30日上午，全辖首家践行新时代“枫桥经验”文优服务示范行授牌仪式在台州经济开发区支行隆重举行，省行渠道与运营部王晔总经理、吴志坚主管，市分行张旭行长、朱虹副行长、财务运营部吴海昕主任亲临现场参加授牌仪式，椒江支行王梦菡副行长携辖属网点主任赴行观摩。
朱虹副行长对王总一行的到来表示感谢，对我行作为台州全辖首家文优示范行表示祝贺，并提出殷切希望：要以此为新的起点，进一步做优做实文优工作，以优质服务带动业务发展，无愧于文优示范行这块牌子；同时也要及时总结经验，发挥好在全辖的示范引领作用，为全辖其他网点提供可复制可推广的样本。
王晔总经理在授牌仪式启动之际，对下阶段工作提出三点要求：一是以人为本，秉承金融为民初心使命，将强化基层服务与管理作为关键环节，让全体员工参与到网点治理中。二是以学增智，坚守服务有温度的理念，将文优服务与新时代枫桥经验联系起来，整合各级力量资源，做好服务难题预案、实行服务流程的规范化标准化。三是以点及面，切实发挥示范引领作用，要一以贯之守好厅堂这一主阵地，带着先行示范的光荣使命，为辖内网点做好示范引领作用。
王晔总经理、张旭行长二人亲自为经济开发区支行揭牌。经济开发区支行作为台州首家践行新时代“枫桥经验”文明优质服务示范行，标志着台州分行的文明优质服务管理迈上了新的台阶。
随后，经济开发区支行项秀伟行长带领大家参观支行各功能区域，并详细介绍了我行“和合枫景”文优品牌理念。
张旭行长用“心到、到心”为此次活动点睛，并要求我行以此为起点，进一步提升网点文明优质服务的精细化水平，不断提升客户满意度和社会美誉度，实现以服务抢市场、以服务赢人心、以服务求发展的良性循环，努力打造台州辖内“最有温度”的银行品牌。