平桥联社营业部成功拦截电信诈骗案—荣获平桥公安表扬信_简篇-美篇工作版

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平桥联社营业部成功拦截电信诈骗案—荣获平桥公安表扬信

　当前，电信网络诈骗花样层出不穷，是影响广大群众金融消费安全的“顽疾”，诈骗分子常常以出其不意的方式和手段攻击我们的钱包。极大地危害了广大人民群众的切身利益，银行金融机构作为账户风险防范的第一道防线，在打击治理过程中起着至关重要的作用。平桥联社营业部成功拦截电信诈骗案—荣获平桥公安表扬信。

　　2023年11月8日，李女士（化名）行色匆匆来到平桥联社营业部咨询办理银行卡预留手机号码业务。柜员接到李女士的身份证随即为她办理预留手机号码业务，大堂经理注意到该客户添加完手机号就开始操作一个不知名APP，经询问得知李女士，其于10月10日接到号码归属地为湖南长沙的客服电话，对方推荐公司旗下的保险理财产品，李女士信以为真，在对方的引导下，下载了“官方”APP，并打算在APP中绑定银行卡进行购买交易。由于没有预留手机号，所以没有绑定成功。但是在大堂经理与其交流时，她已经绑定成功，并且已经收了验证码，大堂经理及时阻止，并告知主管刘瑾。

　　在了解事情经过后，主管刘瑾意识到客户正遭遇电信诈骗，及时劝阻李女士不要轻信来历不明的电话，购买保险理财产品一定要通过正规渠道，并协助客户与公安机关反诈中心取得了联系，两位民警随后到场，由于拦截及时，成功为客户避免了经济损失，反诈中心民警对肖李女士进行了相关防诈辅导，告知其涉及隐私信息一定要提高警惕，不明电话不要接、不明链接不要点、不明软件不安装。

　　近年来，平桥联社始终全员重视并有效落实账户风险防控正常，认真履行主体责任，强化客户账户管理。同时，常态化开展打击治理电信网络诈骗犯罪宣传工作，引导客户增强风险防范意识，不断提升反诈防诈能力，切实守护好客户的“钱袋子”。

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