“太谢谢你们了，我这身体不好去不了社区，家庭困难，全靠你们把我的事放在心上，才能顺利办理低保。”牛大爷感激的说道。
11月30日下午，启工街道重工新村社区副主任闫雪松接到了辖区内牛大爷的求助，因年轻时做错了事，进了监狱，现在没有养老保险，无工作能力，想申请低保。闫雪松得知情况后，进行入户走访并开展信息核查工作。
通过本次走访调查，切实做到应保尽保，切实地把党和政府的关怀传递给困难群众，全面提升了社区低保工作质量和动态管理水平。
在走访时发现家住重工新村社区的何大姨家中最近常有老鼠出没，让她苦恼不已。向社区求助后，社区上门排查“病因”，帮何大姨家解决鼠患问题。
何大姨说，一次家人半夜起来上洗手间，一开灯突然看到一只大老鼠，吓了一大跳。老鼠频繁钻进家，不仅让何大姨担心家中食物和线路遭殃，更害怕会传染疾病。
了解情况后，将粘鼠板送到何大娘家中，并嘱咐使用方法，对其家中供暖情况进行询问，通过此次入户走访，切实让居民感受到了社区的温暖，社区将继续加大网格巡查力度，真正让居民感受到天冷心不冷，将持续打造幸福手拉手品牌。