尊敬的各位业主：
11月份，凤垭国际物业针对进入冬季实际，强化服务意识，认真履行职责，注重安全管理，组织消防演练，搞好日常服务，确保了园区和谐安全。
客服人员上门服务，检查处理业主天燃气日常问题，确保用气不受影响。
客服人员现场查看和协调处理业主家阳台、空调外机、厨房和卫生间漏水问题，提高物业服务的时效性。
客服人员带业主看准备接的新房，为业主开关日常装修水电，现场告知禁止在楼道堆放杂物，上门回访问题处理情况。
客服人员日常装修巡查，及时发现整改违规问题。
客服人员定期空置房巡查，随时发现处理排水管堵、积水和漏水问题。
物业冬季入户检查天燃气使用情况，及时排除安全隐患。
物业邀请医务人员免费为业主测量血压、血糖，表达物业的一份关照。
物业组织消防演练，提高应急处突能力。
物业对园区座椅重新刷漆，切实为广大业主提供良好环境。
物业开展缴纳物业费参与抽奖活动
物业精心打造园区优美环境
秩序维护部园区日常巡查，整治抓捕不牵绳狗，防止发生狗咬人伤人问题。
秩序维护部上门告知禁止私拉乱接电线为电瓶车和三轮车充电问题，强化业主安全意识，杜绝安全事故隐患。
秩序维护部组织清理楼道堆放杂物，清除快掉的外墙砖，清扫业主阳光棚上的杂物，在台阶处张贴安全提示，切实把安全隐患消灭在萌芽状态。
秩序维护部配合公安部门处理业主家庭纠纷问题
工程维护部园区围墙安装滚刺，做好安全防盗工作，确保广大业主生命财产安全。
工程维护部日常楼道灯、路灯和车库灯检修更换，为业主提供良好照明条件。
工程维护部配电室和发电机房日常维护保养，确保设备运行正常。
工程维护部检查处理业主厨房、空调外机和车库漏水问题，楼层墙面掉灰刷白，维修更换顶楼烟道无盖和车库井盖问题。
保洁员园区日常路面和绿化带树叶清扫
保洁员园区生活垃圾桶日常清洗，排水沟杂物清理，车库地面冲洗。
绿化工园区绿化树木和草坪修剪，为业主创造舒适居住环境。
绿化工园区绿化带杂草清理
绿化工定期对园区绿化和公共场所区域进行蚊虫消杀
11月份，在物业的努力下，在广大业主的支持下，园区各项工作有序有效推进，一切向好发展，但遛狗不牵绳、私自乱拉电线充电、楼道和公区堆放杂物、高空抛物、侵占公区种菜、园区乱晾晒衣物等问题还时有发生。让我们强化主人翁意识，共同携手把园区管理好，使园区变得更加美好。