为进一步加强柜面人员队伍建设，提升业务水平和风险防控能力，按照总行工作要求及分行工作安排，双鸭山分行于11月29日班后组织开展2023年下半年主管柜员、柜员业务知识考试。本次考试共38人参考，其中主管柜员12人，综合柜员26人。
本次考试市区5家支行集中分行考试，监考人员由运营管理部副总经理金海峰及运营相关人员担任；辖内3家县域支行在本支行进行考试，监考人员由支行长及厅主任担任，考试前10分钟由分行运营管理部将试题发送至3家县域支行，考场内设置移动监控设备，确保此次考试成绩的真实性和公平性。
本次考试试题涵盖《运营管理培训考试题库》、运营管理各项制度、监管部门及总、分行印发的通知、通报、风险提示等，结合日常业务受理应知应会内容和重点关注业务等内容。
通过此次柜员业务考试工作的开展，充分调动运营人员日常学习业务知识的积极性，切实提升柜面人员的业务能力和综合素质，推进员工养成自主学习、自我完善、提高自身素质的良好风尚，形成了良好的学习氛围。
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