为进一步增强员工合规意识,明确岗位职责及规范业务办理流程,华池支行利用晨会时间,组织员工深入学习《网点关键岗位一页通》相关岗位职责。
《网点关键岗位一页通》中,内容简洁明了,岗位职责和岗位人员分工明确,直观地列示出每个岗位人员的职责所在,便于员工日常学习。对于员工而言,有极强地实用性。
对于开立对公结算账户的客服经理而言,对于前来办理开户的客户,应该首先做到高风险客户筛查,对于系统提示为“黑名单”客户的,拒绝开户。谨记岗位职责和岗位红线,对自己负责,对客户负责。
运营主管作为风险防控人员,责任重大,在日常的工作中,须严格把控客服经理办理业务的合规性,督促员工提升业务办理效率及水平,杜绝风险事件的发生。从而更好的为广大人民群众提供优质服务。
通过本次学习,华池支行各位员工,对自己的岗位职责有了更明确的认识。在日常工作中,每位员工将牢记岗位红线,更好的为客户服务。