2023悄然离开，我们大步迈向2024年！又是一轮春夏秋冬站在岁月的门口，向砥砺奋进的2024年问声你好！
为了让您更了解小区物业管理服务公司的工作，现将2023年度工作呈现给各位业主 ，为了给您提供更贴心、更舒适的物业服务，诚望您提出宝贵意见。
本年度前台客服部共接待来访486多次，其中客服部200次，工程部108次、秩序部80次、保洁部96次。处理报事报修、上门服务事项140次，工程服务维修、更换楼道路灯共380多个 。电梯设备日常保养12次，设备巡查365次，清理楼道排水30次。维修监控、道闸共计14次，保安部定点不定时巡查每日4次。消防培训演练2次，保洁部日常清扫365次，公共区域门窗 、扶手、清洁每日一次。生活垃圾日产日清，除“四害”灭鼠12次.绿化修剪、洒水 、驱虫消杀。完成了27台电梯年检。
客服篇
天气在变、服务不变，季节在变、态度不变，每日接收业主诉求并协调解决，园区内的维修问题持续跟进，下发各类通知、温馨提示，用品质服务陪伴您每一天！
工程服务篇：
默默无闻的物业工程人员，日复一日的巡检一丝不苟的工作，更换楼梯灯泡及太阳能路灯维修，疏通清理下水管道。
电梯维保师傅，对电梯设备设施的维保工作，确保电梯正常运行。
秩序篇：
秩序维护是小区业主回家第一个面对也是次数最多的物业工作人员，是小区秩序和安全防范的守卫者；安防人员每日每晚巡逻，每日消防巡检，进行消防演练培训，在最平凡的岗位上尽心尽责保护我们的家园。
保洁篇：
我们的保洁工作人员每日对公共区域进行清扫、扶手擦拭、包括走廊、楼道、天台、电梯公共设施的清洁，在外围的道路上……园区的路面清洗。保洁人员无处不在，维护着园区的卫生。
确保小区绿树成荫、绿意央然，一回家就能见到满目的绿色，对园区绿化进行修剪、绿化清杀、绿化洒水。
物业工作汇报圆满结束，标志着我们迈向新的征程。我们将以更高标准和更大的决心，不断优化服务项目、提高服务质量。我们坚信在广大业主的关心和支持下物业服务一定会更上一层楼，让您的生活更安心、舒心、放心。