为全面激发全体员工的营销热情,明确目标,加强协同,找准打法,做好旺季营销工作,2023年11月29日,长阳支行召开了2024年旺季营销动员会,会议由网点负责人李会辉主持,邢子刚副行长和姚星旭行长助理参加了此次会议。
启动会首先由营销主管朱继妍对本网点营销方案进行解读,对营销目标、重点产品,奖励激励以及各项要求进行分析布置,长阳支行方案中结合各个岗位,将网点员工进行了分组,形成竞争,激发内生动力。解读的同时向全体员工说明了存款,信用卡,保险,基金,电子银行,贵金属和私人银行等十一项业务的考核方式和要点,并结合网点实际制定了适合长阳支行的旺季营销方案。
营运主管徐硕对支行消保方案进行了解读,提示旺季营销期间要做好客户服务,办理业务时从客户的角度考虑问题,处理问题要考虑全面,要学会换位思考,真正以客户为中心,要把握原则还要有灵活度,全力压降并减少投诉工单,为旺季营销做好保障。
网点负责人李会辉对长阳支行在此次旺季营销的工作提出要求,要做到全员营销,打破业务条线间的界限,增强各条线间的联动,做到“大目标”,“小指标”两手抓,同时抓。并且带领大家对警示教育案例进行了学习,要求所有工作都需要建立在合规的基础之上进行开展。
后续由网点员工依次发言,表达自己在此旺季营销中的工作思路,网点客户经理们表示在此次旺季营销中,在维护好存量客户的基础上发展新客户,创造中收,最大程度做好公私联动,加强客户黏性,并且会在服务过程中严格遵守各项操作规程,坚守合规营销。柜台内员工积极利用好商机线索做好营销工作,利用柜台优势,做好个人存款吸存工作和推荐,在日常生活中严守合规底线,合规营销。
姚行长对目前存款业务发展情况及存在问题进行了全面分析,强调抓好旺季是决胜全年的基础。同时要积极突破个人业务发展瓶颈,将代发工资拓客工作作为重点,并进一步拓展全面关系客户,积极发现潜力客户,为私行客户业务增长提供保障,找到个人业务发展的最佳途径,打牢基础,努力在旺季营销赛中取得佳绩。
邢行长为我们指出旺季营销的关键,第一是提升业务能力,为客户提供优质服务;第二是应当深入研读旺季营销方案,充分利用网点各项资源,落实公私联动,开展各类营销活动促进个人业务提升;第三是注重合规,加强合规建设,员工需要不断提升合规意识,真实、全面地开展产品营销活动,明确合规才是一切营销活动的前提!
通过此次动员会,长阳支行全体员工统一了思想,明确了目标,在旺季营销中,我们将继续在各自的岗位努力拼搏,打赢旺季营销攻坚战!