二十四年如一日初心不改，以专业提品质砥砺前行——屯留联通智家工程师窦小军

风过留痕

创建于2023-11-30

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窦小军是山西省长治联通屯留区分公司城西城市网格的一名智慧家庭工程师，在全省的“智慧家庭工程师技能竞赛”中获得个人和团体一等奖。从事装维工作的二十四年来，窦小军一直敬业爱岗、用心服务，把每一位客户的“急难愁盼”当作第一要紧事，执着地坚守在服务一线，用自身专业知识与高超的技艺努力承担起“家庭网络守护者”的责任，是同事眼中的好榜样，客户心中的“热心肠”。

窦师傅不仅装维技术过硬，而且营销上也是一把好手。每月公司的各项指标考核都名列前茅，全心全意为客户服务并先后荣获多项荣誉，多次被评为“服务标兵”。正是由于窦师傅的技术娴熟，才能够赢得用户的信任，所以用户们都愿意来找窦师傅办理业务。

当然，荣誉的背后凝聚着汗水，也承载着责任与使命。早出晚归的工作，让窦师傅常常顾不上自己的小家，所以公司领导和同事对窦师傅不仅在工作上大力支持，而且在生活中也细致关怀。在单位中窦师傅指导自己所带的徒弟快速适应新的环境，打造过硬的装维技术，使之成为一名合格的智家工程师，窦师傅的敬业精神受到大家的一致好评。

急客户之所急，解客户之所忧。像窦小军这样兢兢业业、主动热情的联通人还有很多，他们时时刻刻都在自身平凡的岗位上践行着联通的好服务，守护着广大客户的信任，用暖心服务来抒写联通的温情故事。

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文章由美篇工作版编辑制作

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