为积极响应国家有关打击治理电信网络诈骗工作的号召，铜马支行坚持以人民为中心，全面落实防范电信诈骗管控措施，坚决遏制电信网络诈骗多发态势，通过宣传预警，提高反诈宣传覆盖面。2023年11月24日上午，铜马支行走进第二人民医院开展金融反诈知识宣传，坚持以“我为群众办实事”为落脚点，切实宣传防范电信诈骗等金融知识。
活动现场，铜马支行向病人发放反电信诈骗、防范非法集资等宣传手册上百份，并与病人们深切交流。团队成员结合典型案例向现场病人讲解常见的养老诈骗、短信中奖、网络链接诈骗等常见的套路，并提醒病人应时刻保持警惕，不随意给陌生人转账，如接到相关的诈骗电话要及时核实或报警。
支行员工与病人一对一谈话过程中，多名病人表示他们对电信诈骗了解有限，在本次金融知识进医院活动中收获颇多，并诚挚感谢铜马支行能走进医院向群众普及防范电信诈骗知识。
在电信诈骗手段多样的今天，运用金融科技手段防范诈骗成为防范电信诈骗的重要举措。活动中，工作人员联合反诈民警通过普及国家反诈中心APP，深入讲解手机银行使用中的注意事项等内容，使在场的病人受益匪浅。病人纷纷表示日后会更注意金融科技方面的安全使用和隐私保护。
铜马支行以此为契机，向病人宣传金融服务政策，让病人了解我行在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等领域的优惠政策，引导群众应走正规途径满足自身金融需求，避免陷入金融诈骗陷阱。
本次宣传活动成效显著，在向群众普及知识时，也拉进了党群关系。铜马支行将持续以反电信诈骗作为金融为民的工作重点，切实担负起守住群众的“钱袋子”的责任。