1. 妇产科门诊作为医疗机构的一个窗口,患者易感到焦虑、紧张以及恐惧,因此主要是负责女性病人的就诊工作,为快速开展各种检查前,应先和病人做好面对面交谈,检查、诊断以及治疗工作,并保证病人全方位让其清楚检查目的以及治疗过程,以消除思想顾虑。
举措:注意病人病情和身体部位的隐私,检查动作轻柔,有多个检查,尽量选择一次性全部做完,避免病人来回跑。
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/6628a931cca24b00bd9188b701e7858a.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/4a1b111e4f584b10b824809eb7d58f90.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/5ee308fed0c043d5b2ada0ce5ef3f364.png)
2. 病人可以网上预约挂号进行对医生的选择看诊。
举措:我科对产科和妇科进行预检分诊,可以快速的节约病人的时间。并对产妇指引扫码并在大厅守候等。
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/6628a931cca24b00bd9188b701e7858a.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/4a1b111e4f584b10b824809eb7d58f90.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/5ee308fed0c043d5b2ada0ce5ef3f364.png)
3. 如果确定怀孕了,医务人员对你之后的产检时间安排罗列出来,并建档,进行五色管理。
举措:公众号里有整个产检时间和项目,让产妇可以提前知晓自己的产检时间。
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/6628a931cca24b00bd9188b701e7858a.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/4a1b111e4f584b10b824809eb7d58f90.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/5ee308fed0c043d5b2ada0ce5ef3f364.png)
4. 对于药流病人心理是恐惧的,需要做哪些缓解病人紧张的情绪?
举措:准备躺椅让病人等待吃药后的不适反应,准备容器装纳排泄物,并安排离护士站最近地方,可以随时观察病情,以防其他意外发生。
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/6628a931cca24b00bd9188b701e7858a.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/4a1b111e4f584b10b824809eb7d58f90.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/5ee308fed0c043d5b2ada0ce5ef3f364.png)
5.对于产妇病情需要,或者自觉胎动不好的产妇怎么办?
举措:针对这一类产妇优先做胎监,后补治疗费的单子。
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/6628a931cca24b00bd9188b701e7858a.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/4a1b111e4f584b10b824809eb7d58f90.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/5ee308fed0c043d5b2ada0ce5ef3f364.png)
6. 对于人流手术没有家属怎么办?这一类人怎么处理的?
举措:护士无缝隙专人陪护至术后,直到病人完全清醒,保证安全缓解焦虑,并在清醒后交代术后注意事项,并进行随访。
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/6628a931cca24b00bd9188b701e7858a.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/4a1b111e4f584b10b824809eb7d58f90.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/5ee308fed0c043d5b2ada0ce5ef3f364.png)
7. 针对有多个操作时,护理人员不够的情况之下,是怎么做的?
举措:采用计时器,定好时间,不让病人找我们,我们做到主动去迎接病人并结束操作。
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/6628a931cca24b00bd9188b701e7858a.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/4a1b111e4f584b10b824809eb7d58f90.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/5ee308fed0c043d5b2ada0ce5ef3f364.png)
8.对于进行操作术后患者,后续有跟踪服务吗?
举措:进行罗列并定期电话随访。
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/6628a931cca24b00bd9188b701e7858a.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/4a1b111e4f584b10b824809eb7d58f90.png)
![](https://epss-volc.jianpian.info/biz/5ee308fed0c043d5b2ada0ce5ef3f364.png)
咨询地址:靖远妇幼保健院一楼妇产科门诊
咨询热线:王主任13679466577/0943-6125153