近年来，移动支付在大众生活中广泛运用，其便利的支付形式给商户和民众都带来了良好的服务体验。但是伴随着多样化支付方式的普遍运用，也出现了少数商户为图便利只接受非现金支付方式，拒收人民币硬币及纸币的现象，给部分群众尤其不会使用手机的老年客户带来困扰。
为进一步提高现金服务水平，畅通现金使用环境，践行“为民服务”的宗旨。2023年11月28日，浙商银行北京分行开展“整治拒收现金”宣传活动。
浙商银行北京分行工作人员对前来办理对公业务的商户和个人，积极宣传倡导现金的流通，普及现金在支付功能之外，还具有培养财富观念、传播文化、维护国家形象等多方面价值，引导广大客户正确看待现金的地位和作用。
现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收，拒收人民币是违法行为。宣传期间，浙商银行北京分行在厅堂悬挂宣传条幅、摆放宣传折页，告知客户在遇到任何单位和个人存在拒收人现金的行为时，可以依法维护自己的合法权益。
此次活动，切实增强了公众对现金、存款保险的认识和了解。下一步，浙商银行北京分行将持续推进整治拒收现金工作，履行金融机构在维护金融稳定的社会责任和义务，营造良好的人民币流通环境。
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