为维护人民币的法定地位，保护消费者合法权益，优化现金流通环境，增强社会公众对现金服务的满意度，2023年11月，浙江龙泉民泰村镇银行总行营业部组织开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。
本次宣传活动采取外拓宣传的方式进行。为了让广大社区居民在家门口就能享受到有温度的金融服务，总行营业部携手周边社区开展活动，通过“剥豆子”的方式将现场氛围引向高潮，再由我行工作人员为居民发放整治拒收人民币宣传折页，并耐心解答群众问题，向群众宣传“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”的知识，传递维护消费者合法权益，严厉打击拒收现金行为的决心。
其次，我行工作人员还向居民讲解人民币作为法定货币的重要性，宣传不得拒收人民币的相关内容，让居民熟悉和了解人民币知识，进一步保障消费者的合法权益，并向其讲解遇到拒收现金时可采取的维权方式，赢得了居民们的广泛好评。
数字化时代，老年人已逐渐成为现金使用的主要群体。因此，我行还进入了老年大学组织开展了整治拒收人民币现金以及反假货币相关知识的宣传，引导老年群体正确认识人民币的地位和作用，提升老年群体对爱护人民币，畅通人民币现金及识假、反假的知识。大家都手里拿着折页，认真听着讲解，不时提出疑问，纷纷表示这是一次有意义、有温度的活动，既提高了对人民币的鉴别能力及反假意识，又学会了在遇到拒收现金的情况下如何有效维护自己的合法权益。
此次宣传活动增强了群众对人民币现金知识的了解，也提高了群众维护自身合法权益的意识。下阶段，浙江龙泉民泰村镇银行始终将整治拒收人民币现金宣传工作作为一项重点工作，将继续加大宣传力度，普及推广整治拒收人民币现金知识，营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，净化人民币现金流通环境。