为进一步深化放管服改革，详细了解企业和群众办事的难点、堵点，优化办事流程、提高办事效率，2023年11月27日高庄市场监督管理所所长杨萌通过“一把手坐窗口，解难题”实际活动，开展业务办理流程，深入了解企业和群众业务办理需求，切实体验窗口人员的服务能力，提升用户满意度.
杨萌所长和前来办理营业执照业务的群众不断交流并指导群众在“西咸政务大厅”微信公众号办理工商注册业务。
在营业执照办理结束后，杨萌所长叮咛经营户要按时做好年报工作.
“一把手坐窗口，解难题”不仅是一种观念上的转变，更体现了作风上的提升。杨萌所长在一线发现问题、解决问题，化“被动”为“主动”，实现了“需求端”和“服务端”无缝衔接。接下来，市场监管窗口将创新工作方式，总结工作中的好经验、好做法，优化办事流程，针对办事群众遇到的问题，进一步简化程序、提高效率，让信息多跑路，群众少跑腿，不断提高群众办事满意度，增强群众的获得感幸福感。