碧桂园首届碧防官学员－广清韶关区域碧桂园假日半岛项目物业管理服务部-庞亚豪

碧桂园服务首届碧防官培训已结束，在此培训过程中学习到了很多新的知识。回到项目后，胡国庆导师的指导使我收获颇多，导师的实操➕理论结合实践，多种多样的培养方式。消防管理、安全秩序、现场品质、安防满意度等，破局提升！！

一、消防安全

对消防通道、灭火器材、重点部位、报警系统等进行全面的检查、持续排除隐患。

二、门岗管控

对出入小区人员、物品、装修、车辆、突发事件等管控核实。

三、学习培训

转化培训、组织开展、提升业务技能；

识别人才、培养人才、组织赋能；

文化宣导、团队凝聚、统一思想、传递理念；

互帮互学、横向协同、学习型组织、员工关怀；

在项目部门开展全员提升的培训计划与部门整体共同提升。

四、消防管理

对消防基本常识、常见灭火器的操作使用、消防设施维护管理、火场自救与逃生、火灾报警和初起火灾扑救等内容进行了详细地讲解，并组织消防演习，从多角度，全方位向参训人员阐述了消防安全和重要性。

五、暖心服务，排忧解难

加强物管队伍建设、严肃队伍纪律、维护队伍形象、保驾护航、做到规范服务，进步提升现场服务品质与安全管理人员工作的积极主动意识，全面提高综合服务素质。