为贯彻落实中国人民银行持续整治拒收人民币现金工作要求,优化现金流通环境,畅通人民币现金流通渠道,增强社会公众对现金服务的满意度,2023年11月29日,阳曲支行组织辖内网点开展“整治拒收人民币”宣传活动。
制定宣传计划
以网点为阵地,加强到店客户的宣传。以网点为依托开展阵地宣传,摆放折页,营造浓厚宣传氛围,为客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务,提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为,应坚决予以拒绝,维护自身合法权益。
开展网格化外拓宣传。网点员工班后持续开展不得拒收现金的宣传,以网点周边商户、开户单位以及周边村委为宣传重点,将整治拒收现金的相关政策和人民币知识宣传到周边的每位客户,告知大家不得拒收现金,不得以任何方式原因排斥和歧视现金支付,并且明确宣传介绍拒收现金违法行为的严重后果,传递人民银行维护消费者合法权益。
此次活动落实了拒收现金线索收集、协助整治、知识宣传等网格化工作,提高了网点对周边服务范围的服务粘性,实现了多元化现金服务需求。下一步阳曲支行将持续开展整治拒收现金活动,做好小面额现金供应保障,引导广大群众提升维权意识,自觉维护人民币法定货币地位,共同营造良好的人民币流通环境。