冬至将至，建行送福。为提升客户服务满意度，持续打造建行私人银行服务满意度，黔东南州分行于2023年11月29日邀请中国中医科学院 中医门诊部主任医师彭锦（中国中医科学院 养生保健研究室主任，师从全国名老中医孔令诩教授）亲临，为我行私行客户开展一对一健康咨询主题活动。
州分行高度重视此次活动，州分行党委书记、行长曾群山、分管行长刘贵川、省分行私行中心财富顾问余梅及黔东南州私行服务团队分别亲临现场与客户进行亲切交流，关注客户及其家人的身体健康。彭教授仔细询问客户存在的健康问题，通过望闻问切，耐心解答和仔细诊断，给客户提供专属健康调理以及个性化中医养生保健方案。
本次活动共邀请30余名我行私行客户参与，客户纷纷表示我行的服务真是温暖又贴心。有一位客户说自己平时忙于工作，医院人又较多，一直想去又没有时间去体检，久而久之就疏忽了对身体健康的保养。客户说建行这次活动，节约了他时间，又给他提供了专业的身体调理方案，建行服务真是又周到又贴心。
本次活动获得了客户的一致好评，加深了客户与我行的感情提高了客户的满意度，我行秉承“以客户为中心”的经营理念，将以更加全面专业细致的服务，回馈支持信任我们的客户，通过质量服务，增进与客户的感情交流，为旺季营销攻坚助力，促进我行业务发展。